疯狂投流营销力度拉满,“满血”元宝体验究竟如何?

你是否开始习惯DeepSeek的“无所不能”?

写方案?找它!做PPT?找它!生病了?找它!就连昨晚做的梦,都想让它解一解……

2025年伊始,国产大模型DeepSeek就给了各界一个大惊喜。全面、高速的AI功能,让众多媒体盛赞DeepSeek“拳打ChatGPT,脚踏英伟达”,直接掀起全民大搞AI浪潮。

DeepSeek效果也确实“强悍”,有人拿DeepSeek卖课赚钱,一个本地化部署教程轻松销量破千;有人拿DeepSeek锐评生活中的一切,搞笑同时收割流量;还有人把DeepSeek和其他AI工具结合起来,直接变身内容制造机,一天能产出数十条视频。

与此同时,各大厂商纷纷赶来蹭热度。其中,腾讯不遗余力,不但将微信搜索功能接入DeepSeek-R1,更是深化合作,让腾讯旗下首个AI原生APP——依托腾讯自研混元大模型的元宝,也能全面支持DeepSeek。

营销力度拉满之下,元宝终于爆红,下载量激增。不过,从多方体验来看,即便经过了多次版本更新,接入DeepSeek的元宝功能,也有让人诟病的地方。腾讯自研的多模态大模型混元,也因元宝接入DeepSeek,处于尴尬地位。

01、“满血”接入,体验像“阉割“?

2月18日,腾讯AI助手“腾讯元宝”迎来重大更新,同时支持混元和DeepSeek两大模型,打开腾讯元宝并进入对话界面,即可免费使用“满血版”DeepSeek-V3。

随着元宝的广泛使用,不少用户反馈元宝在使用过程中,元宝和DeepSeek给出的答案并不一致,似乎接入了一个假的DeepSeek-R1。此外,元宝在使用过程中,不少回答还附上了外部链接,似乎存在打广告的嫌疑。

“极点商业”在元宝、DeepSeek以及知乎等平台测试了AI功能,发现元宝、DeepSeek以及其他平台之间确实存在差异。

以“哪吒之魔童闹海讲了个什么故事”为例,从生成内容上看,虽然核心内容相似,但DeepSeek生成内容更加丰富,元宝不管是基于混元还是DeepSeek-R1都只提到了核心剧情,没有更深的思考。知乎、百度等平台的答案也比较片面。

“极点商业”之后也尝试了多个问题,比如“2024年汽车销量排行”的回答,发现元宝和DeepSeek官网之间确实存在着不小差异,相较于元宝DeepSeek接口,DeepSeek自身生成的内容更加丰富。

对此,腾讯给出答复是,不同平台之间引用的内容不一样,因此造成了同一问题,在不同平台上答复不一致的现象。

事实也正是如此,在生成内容上,DeepSeek引用的网页内容更多,引用内容来源也更加广泛,而元宝引用的内容大都来源于公众号、视频号等。

这就使得二者内容来源并不一致,元宝DeepSeek接口虽然号称满血版,但对用户来说,却有着“阉割版”的体验感。

同时,元宝在生成内容时,处处体现出一种“理工男”的死板。比如,向元宝提问“一根5.5米长的竹竿,能不能通过高4米、宽3米的门?”

元宝又是勾股定理,又是三角函数的计算了一堆,然后斩钉截铁地给出答案:不能!但稍微有点常识的孩子都知道,现实生活中能够轻易的把竹竿拿出去。

而且豆包、DeepSeek官网、通义千问等AI平台都给出了错误答案,这就反映出一个问题,虽然目前的AI能够分析数学,有逻辑分析能力,但是过于死板的逻辑思维,让AI生成的内容并不一定准确。

也有网友指出,DeepSeek+混元双模型通用的元宝,在一些简单回答里,还出现了不可思议的不靠谱答案。比如“Mirror里有几个r?”,网页版DeepSeek干脆利落回答是3个,元宝引用3篇资料,煞有其事推理一番后,却给出了2个r的答案。

此外,搜索结果强制关联公众号、视频号内容,也就导致了另一个问题——公众号的“私货”。

2月18日,有博主称,元宝在使用DeepSeek-R1时,在回答中有疑似包含广告信息。随后,腾讯公关解释,回答参考了“58到家家政保洁保姆月嫂搬家”公众号的避坑内容,而此内容可能来自联网搜索,导致了广告信息的偶然嵌入。

这也就反映出了AI的一大缺陷,在当前阶段,元宝和DeepSeek对“夹带私货”内容的鉴别能力不强,在实际使用中可能会影响用户体验,甚至影响用户判断。

在小红书,一位博主在试用元宝两答两错后,列举出了他认为当下元宝存在的诸多问题,包括混元模型占用算力更多、元宝接入的DeepSeek个性化参数权重、对话记忆降低,DeepSeek联网模式依然强制关联公众号内容等等。

客观来看,这或许并非元宝的问题。“幻觉问题不是大模型本身的问题。”一位业内人士就对“极点商业”称,大模型具备的是搜索、推理、总结、归纳能力,但是没有自己办法验证、纠错。

并且,从腾讯生态来看,元宝也让微信公众号、视频号内容被更多人看见——由于微信内容生态的封闭性,外部搜索引擎此前很难触碰到。“破圈”对微信公众号、视频号内容影响力的增加,以及长尾效应的提升,至关重要。最终,会促进两者内容生产的提升。

这也是很多平台,接入DeepSeek的共同目的。比如微博接入之前,内部就曾梳理,会对微博内容生态带来哪些变化,其中就包括:热搜的长尾效应,微博众多垂直领域内容或弱势内容被看见,搜索习惯变化后有新内容的平台将代替传统搜索平台。

各平台接入DeepSeek后,搜索不再有门槛,传统搜索平台优势被取代,未来比拼的是哪个平台原生内容多,且具有持续生产新内容的能力。因此,微博就认为,不断产生新内容、新热点的平台前景更广阔。

回到元宝,其背靠腾讯,其数据处理、计算能力比DeepSeek强悍许多。大部分人在为DeepSeek“网络繁忙”问题苦恼时,元宝已经能够迅速回答大部分提问,这也是迅速聚拢流量,成为大赢家的重要原因。

02、强势的DS,尴尬的混元

腾讯接纳了DeepSeek,元宝背后的混元大模型就处在了一个尴尬的地步。

DeepSeek横空出世之前,国内AI大模型用户排名是豆包、Kimi、文小言占据前三名的位置,腾讯元宝在大厂的AI大模型APP中下载量垫底。

在此之前,腾讯对于AI应用的态度一直是“不温不火”。虽然自己开发了元宝和混元大模型,但是混元大模型上线时间是在2024年5月,同为互联网龙头企业的阿里、字节跳动等公司,早就推出了通义千问、豆包等应用。上线之后,因为其平平无奇的表现,在腾讯内部关注度也不够。

不过随着腾讯对DeepSeek的接入,这个局面发生了翻天覆地的改变,接入DeepSeek之后,元宝的下载量激增,目前在苹果App Store中已高居第二。这就使得混元大模型,处在一个很“尴尬”的地位。绝大多数用户下载元宝,完全是冲着DeepSeek去的,而混元大模型作为腾讯的成熟项目组,该如何自处?

多种迹象表明,腾讯管理层对当前的混元大模型,或许是不满的。

一个例子是,腾讯和苹果联姻的失之交臂。2月13日,阿里巴巴董事局主席蔡崇信确认了阿里大模型与苹果手机达成合作的消息,但在此之前,腾讯一度是苹果锁定的合作对象。

有媒体报道,2024年12月,苹果一度找到腾讯,表达过正式合作的意向,但最终合作没能达成。有人士称,原因在于腾讯大模型表现不够好,AI技术投入主要是为了应用于腾讯游戏、社交等自身业务。此外,混元大模型的核心成员不太稳定,也影响到了大模型的研发进度。

混元团队的内部,也是问题重重。一方面,混元团队核心成员多来自搜索推广业务线,缺乏顶尖AI研发背景,被内部吐槽“外行指导内行”;另一方面,腾讯采取“赛马机制”,多个小团队内容围绕混元底座开发应用展开,但团推之间缺乏统一规划,导致资源分散与重复建设。

因此,有内部人员对媒体表示,当下腾讯在微信中接入DeepSeek,既可以看作是大势所趋,也可以看作腾讯的另一种“赛马”。

就目前来看,混元准备走与DeepSeek不同的道路。目前元宝的DeeSeek接口仅支持文字内容生成,而混元能够支持图片、视频内容创作,与DeepSeek主打差异化体验。

如果混元能够赶在DeepSeek之前,把图片、视频模块做得更好,并在相关配套工具方面建立起完善的体系,那么混元和DeepSeek将成为元宝的两大利器,推动元宝用户大幅增长。

03、疯狂投流,元宝打开全新商业想象?

接入DeepSeek之后,许多用户都注意到了一个现象:腾讯元宝近期正在进行铺天盖地的广告投放,除了微信导流外,其推广覆盖B站、知乎、抖音、微博、虎扑等多个主流社交平台,甚至包揽了百度“DeepSeek”关键词的广告位。

甚至,在更多APP的开屏广告、小游戏广告中,都能看到元宝广告的身影。难怪有业内人士感慨,这是腾讯首次为某款产品疯狂营销。

据数字内容营销服务商Data Eye公布的数据,2月15日之前,豆包和Kimi的投放素材量都远大于腾讯元宝,超出2-3倍之多。但在2月15日,元宝投放力度就出现了小幅上涨,2月18日大幅上涨,至今单日最高投放素材量超1.1万组,成为三者中的第一。其中,元宝在2月18日至2月23日期间的投放素材量,环比上涨了345.1%。

这就和元宝上线时形成了强烈反差,元宝初上线时不温不火,接入DeepSeek之后反倒是大力推广,为何腾讯会这么做?

答案很简单,对于腾讯元宝而言,这是一个抢夺市场、用AI更好串联内部生态的机会。

腾讯内容生态覆盖面非常广泛,涵盖社交平台、资讯与信息流、音视频、动漫及内容创作中台等多个领域,各产品定位、功能不同,且缺乏整体规划和协同,内容生态割裂感严重。

而DeepSeek的出现为腾讯提供了一个机会,能够让腾讯所有的内容生态能够汇集在元宝里,用户可以通过元宝更加便捷地获取想要的内容。

更深层的协同发生在数据闭环层面:腾讯系软件嵌入元宝,直接导向AI大模型;用户生成的内容不但直接引用腾讯内容,还可直接分享至微信平台。这种“入口-功能-传播”的三角闭环,使元宝成为了最具价值的AI大模型。

相比之下,其他AI大模型的结合,还停留在“刷到即推荐”的浅层联动,未能像元宝+微信生态般实现“内容-工具-社交”的价值穿透。

腾讯另一重要目的,是通过DeepSeek,加快行业AI落地,打开大模型商业化想象大门。根据“腾讯云”最新官方数据,政务、金融、教育、消费电子、医疗、零售等20多个行业的企业或单位,已通过腾讯云接入DeepSeek-R1。

对腾讯而言,这是可以预想的商业化变现之路。腾讯财报数据显示,去年第三季度金融科技及企业服务业务收入同比增长20%,成为新的增长引擎。可以肯定,接入DeepSeek后,金融科技及企业服务业务收入会给腾讯带来更多的营收。

不过,由于大模型难以解决的幻觉问题,火热背后也存在一定隐患。

比如,在医疗行业取代专业医生的判断。根据腾讯云官方消息,腾讯健康全面接入DeepSeek,和腾讯混元大模型“双核组队”,帮助全国超1000家医院升级智能应用, 全面部署于问诊、用药、症状自查、影像报告解读等多个场景。

问题是,目前AI没有处方权,并且医学上的任何一点幻觉问题,都关系着生命。倘若AI数据库被污染,或者投喂的数据来源有问题,大模型用于问诊、用药、症状自查等等时,到底有多大可信度?如果出了问题,到底是谁的责任?

这也是医疗界近期的共同担忧。不少医生都发帖表示,患者在查询了AI之后,对就诊产生了质疑。另外值得注意的是,湖南省医保局近日印发《关于进一步加强基本医疗保障定点零售药店管理的通知》,明确要求禁用AI处方。

元宝自然也不例外。从前文中其实可以看到,由于信息来源不准确、生成逻辑存在漏洞等问题,元宝生成的内容可能会存在错误——元宝似乎也意识到了这一点,在回答医疗相关内容时进行了风险提示。

安全大于一切。无论如何,业界当前的统一态度是,在医疗等安全领域,大模型并不能滥用,甚至应该进行一定的限制——更何况,人类的伦理、信任、沟通情感,大模型永远也无法替代。

或许,就元宝和DeepSeek的合作,也确实为当前AI行业带来了新的生机。DeepSeek的思考与元宝背后腾讯拥有的内容生态,能够为用户带来更加丰富的使用体验。

但显然,元宝还有很长的路要走,不管是被大量用户诟病的内容单一、逻辑死板导致的内容错误,还是在部分领域内容生成是否应该进行限制,都是需要思考的问题。

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