供需两旺 家政新兴职业应运而生

伴随正月年味儿进入尾声,北京家政从业者不断返岗。2月16日,记者从多家家政公司了解到,近一周,相关岗位人员返岗率提升,保洁小时工的服务需求明显增长,由此带来了保洁、家政岗位的求职量不断增长。此外,平台数据显示,春节后至元宵节期间,保洁需求相比节前上升两成以上。市场中,消费者对家政服务需求量变大、要求提高。这催生了更多细分服务,整理收纳师、新生儿成长陪伴师、家庭早教师、宠物照护师等新兴职业应运而生,并受到市场追捧。

正月十五之后,家政保洁服务相关需求显著提高。一位京东家政的保洁阿姨表示,返岗后,每天订单处于排满状态,订单量较平日增长20%左右。尤其正月十五之后,相关岗位工作者返岗,需求端呈增长态势。

需求增长的同时,保洁小时工服务费逐渐回落,这得益于一线城市服务行业的求职量增加。家政行业业内人士向记者透露,家政业的返工潮在正月十五迎来高峰。大兴区一家家政门店的负责人表示,不少员工返岗时推荐朋友入职并参加培训,近一周内家政保洁等服务行业求职简历增幅达80%。

服务行业返工潮来临,家政市场用工荒逐渐缓解。尤其,接受养老家政岗前培训的人数不断增加。据介绍,节后养老看护需求显著攀升,近期的培训课程已经排满。母婴护理服务市场同样火热。

家庭结构小型化与老龄化加速,促使家政需求愈发精细专业。此前,58到家发布《家政服务人员职业发展报告》显示,2024年护老保姆需求年同比增长21%,育儿嫂需求增长23%,精英管家、儿童成长陪伴等高端家政需求增长34%。消费者诉求已从基础家务转向专业服务享受,这股浪潮驱动家政人员主动学习提升竞争力。从市场来看,一老一小需求持续增长,如儿童成长陪伴师、陪诊师等新职业课程报名人数激增218%。

近年来,随着家政服务需求量上升,为缓解用工缺口,不少机构同时推出了线上招聘、派单、在线模拟考核等服务,加速人员复工。行业的发展也依仗家政产业与教育行业深度融合的模式,根据《建设产教融合型企业实施办法(试行)》,产教融合型企业是指深度参与产教融合、校企合作,在职业院校、高等学校办学和深化改革中发挥重要主体作用,具有较强带动引领示范效应的优秀企业。可为家政行业带来更多的人力资源,提升家政服务质量,享受相关政策扶持带来的红利。

值得关注的是,家政培训下沉趋势明显,二线及以下城市参培人数年同比增长229%,政策与企业创新并驱,人才结构优化升级。2024年,58到家21—40岁从业者占比攀升3.5个百分点,高校毕业生从业人数增长4倍,男性家政人员占比提升2.1个百分点,注入了发展新动能。

记者 王维祎

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