国庆清晨四点半的上海街头,天还未亮透,桓先生已经背着装满猫粮、牵引绳和消毒工具的背包站在了小区门口。这个从事宠物上门喂养九年的资深从业者,手机里正跳动着当天的第 35 个订单提醒 —— 这个国庆假期,他累计接到 270 单业务,其中一笔太仓的订单更是创下 9 天 8100 元的高价,成为行业里热议的焦点。

“光是那户人家就有 9 狗 11 猫,还有 20 多只鹦鹉、几只乌龟和狐獴,连 100 多盆花都得顺带照料。” 桓先生一边快速核对服务清单,一边解释这单高价业务的由来。每天早晚两次遛狗,每次要逐个安抚不同性格的宠物,记录进食情况,晚上忙到九点是常事。作为业内公认的 “上海喂猫天花板”,他的服务 100 元起价,客户里不乏网红主播、小明星和企业老板,而支撑这份 “品牌溢价” 的,是他的动物医学与法学双学位,以及土生土长的上海人身份带来的天然信任感。
桓先生的忙碌是这个假期宠物托养市场的缩影。在 58 同城、闲鱼等平台上,北京、上海、厦门等城市的上门喂猫报价清晰明了:3 公里内 30 元 / 次,5 公里内 40 元 / 次,每加一只宠物多收 5 元。上海宝山区的兼职从业者刘女士从八月底就开始接单,国庆每天能跑五六单,4 公里内 35 元的定价让她假期收入稳步增长;厦门的吴小姐则接到 12 个订单,比去年多了近一倍,客户们要么要求实时视频喂饭,要么备好智能钥匙盒,用单次密码保障居家安全,整个假期算下来能赚 2000 元左右。
线下宠物店同样一位难求。上海壹心宠物的玲珑透露,店内 5 间独立隔间和 15 个笼位早已订满,猫咪寄养价从平日 100 元涨到 120 元,犬类最高达 280 元 / 天,寄养前必须核查疫苗接种记录,还会建议主人带上宠物熟悉的玩具缓解应激。有宠主像李女士那样 “双管齐下”,既备了自动喂食器和猫砂盆,又花 525 元请人上门喂猫、陪玩,“看到熟悉环境里的猫咪视频,出游才踏实”。曾有从业者创下凌晨三点出门、忙到次日凌晨一点的纪录,假期收入直接破万。
但热闹背后藏着冰火两重天。桓先生所在的同行微信群里,两三百人中竟有不少人整个国庆只接到一两单。“新人千万别盲目进来,僧多粥少太明显了。” 他的提醒道出行业残酷真相:随着养宠人群扩大,上门喂养看似门槛低,实则早已进入 “内卷” 阶段。专业度、口碑和信任度,成了比价格更重要的竞争筹码。
风险隐患更在暗处潜伏。25 岁的贵州女孩小张就在上门服务时,被客户家 100 斤的阿拉斯加犬咬伤,牙槽骨和牙齿脱落,面部缝了多针。事发时狗未系绳也未笼养,她因担心刺激犬只不敢用防护工具,而狗主人以 “三方关系” 为由不愿全责,个体经营的她连追责都找不到主体。这样的纠纷并非个例:有市民反映家中项链丢失、猫粮消耗异常却无证据追责,也有人因忘记关窗致宠物走失、忘关水龙头淹了房屋。
“饲养的动物造成他人损害,主人通常要担责,但服务者有故意或重大过失的话也要自担部分责任。” 贵州省律师协会的刘峥律师援引《民法典》解释,像小张这样的情况,很可能要自担 20% 以上责任。云南的刘爱国律师也提醒,双方必须签书面协议,明确宠物伤人、丢失、伤病等责任划分,最好选择实名认证、交保证金、通过养宠考核的平台从业者。可现实是,不少私人接单连健康免疫证明都不看,更别说签协议了,北京市甚至明确住宅区严禁寄养宠物,却仍有私下接单现象。
智能设备的兴起正在悄然改变市场格局。自动喂食器、智能猫砂盆成了宠主的 “第二选择”,但桓先生发现,高端客户更在意人的照料:“有只猫有肾病,必须精确控制药量,机器根本替代不了。” 这种对专业度的需求,让行业逐渐呈现分层:新手拼价格,老手拼服务,资深者靠专业壁垒站稳脚跟。
清晨六点,桓先生结束第一家服务,手机里传来新的消息提醒。他的背包上还挂着去年国庆时客户送的猫咪挂饰,那是对他每天十几个小时奔波的认可。而在城市的另一角,小张还在医院等待赔偿协商,更多新人仍在纠结是否要踏入这个既热闹又凶险的市场。这个国庆,宠物上门喂养的故事里,有汗水换来的收益,有专业创造的价值,更藏着亟待规范的行业考题。
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