雀巢新董事长：在清华谈过谦卑与创新，偏爱的西装不到400欧

全球最大的食品公司雀巢将在明年迎来新的董事长，他是一个怎样的人？

上周四，雀巢集团宣布，现任董事长保罗·薄凯（Paul Bulcke）将不会在明年举行的公司年度股东大会 （AGM） 上竞选连任，并决定辞去董事会职务。公司董事会已决定提名雀巢现任副董事长Pablo Isla为董事长，以平稳过渡和有序交接。

Pablo Isla曾成功带领ZARA母公司Inditex集团获得辉煌成就，这引发了业界对于他如何将时尚零售经验融入食品巨头战略中的广泛猜测与期待。下面，我们就一起走近Pablo Isla。

低调谦逊

Pablo Isla于2018年加入雀巢董事会，自2024年以来一直担任雀巢副董事长和首席独立董事，并且是公司提名、薪酬、董事长及治理委员会的成员。小食代曾介绍，与薄凯不同，这位雀巢新董事长并非是从该公司体系内成长起来的人才。此前他职业生涯的高光时刻，是在时尚零售领域。

根据雀巢的通报，他于2005年至2011年担任Inditex集团（注：西班牙时尚零售集团，也是ZARA的母公司）首席执行官 ，2011年至2022年担任Inditex董事长兼首席执行官。在Inditex集团任职的17年间，他带领公司市值增长6倍。如今Inditex集团市值达1360亿欧元，是全球最大的服装销售商之一。

Pablo Isla在Inditex集团的出色表现让他在商界受到尊敬。2015年和2016年，他连续两年在《哈佛商业评论》年度全球最佳CEO排行榜上位列第三位。西班牙媒体El Cierre在今年4月份曾指出，在Isla离开Inditex集团之后，许多品牌都希望他能加入。

尽管此前身处光鲜的时尚行业，Isla始终保持低调谦逊的作风。他从未出席过ZARA的店铺开业仪式。在他看来，公司应该站在台前。为此，他也被西班牙媒体名利场称为“神秘人物”。

这种低调不仅体现在个人曝光度上，更延伸到他对待工作的态度中。法国回声报指出，他对待工作严谨热情，没有夸张的言辞或宏大的演讲。

在为数不多的几次采访中，能感受到他对企业文化的重视。

“我希望在领导工作中起到榜样作用：诚实、可靠、尊重、透明、多元化。在员工、投资者、媒体、供应商以及所有利益相关者面前，我一直努力成为一个值得信赖的人。”在Isla看来，企业文化之所以如此重要，是因为它是竞争对手几乎无法成功复制的。

这种对企业文化内核的认知，在他过往的中国之行中也有体现。

2016年11月，Pablo Isla以Inditex集团首席执行官身份到访清华大学经济管理学院，以“谦卑与创新（Decode the Success of ZARA）”为题发表演讲。

他当时在演讲中指出，在集团的商业模式中，店铺是ZARA整个商业体系的核心，公司在选址上看重独特的地理位置，强调店内设计、产品陈列，注重橱窗陈列，突出新形象，即清晰、美观、功能性、可持续性。店铺是顾客服务的最前端，所以成为ZARA品牌商业模式的核心要素。

他还在演讲中说，价值评价体系中最重要的理念是可持续性，对于一家服装企业，这种可持续性就表现为“正确穿着”。

事实上，他对着装确实有自己的独特追求。这位三个孩子的父亲在离开Inditex集团一年多后，于2023年接受英国《金融时报》采访时表示，他仍然偏爱Inditex旗下品牌Massimo Dutti的西装。这些西装售价不到400欧元。

“我在加入Inditex集团之前就一直在买这个品牌的西装。我有很多这样的西装，大部分都是海军蓝的。”他说。

而除了“快时尚先锋”外，Pablo Isla身上还有“电影迷”“律师”这两个标签。以“电影迷”为例，瑞士媒体新苏黎世报指他热爱电影制作，本身是西班牙电影制作公司Fonte Films的联合创始人。他与儿子共同制作了两部电视剧，一部名为《Zeta》（讲述了四名前西班牙情报官员在世界各地不同大使馆同时被谋杀的故事），另一部名为《El Centro》（以西班牙情报机构的日常工作为主角）。

“如果换一种生活，我可能会成为一名电影导演。”他曾经说过：“这是我最大的热情所在。”

“回到根源”

在董事长交接之际，眼下雀巢正处在过渡期。

地缘紧张局势加剧，宏观经济环境充满挑战，消费者转向购买更便宜的品牌，同时雀巢水业务陷入舆论风波等，都是雀巢集团在全球层面需要直面应对的难题。

“回归根源“战略被视作是破局关键。小食代曾报道，自“空降兵”前首席执行官马克·施奈德（Mark Schneider）宣布离任，傅乐宏（Laurent Freixe）接任以来，雀巢要“回到根源”（forward to basics）的口号被喊了出来。

这家公司显然将重点放在了自身的优势上，包括投资如奇巧Kit Kat等表现最佳且最盈利的品牌，专注于如雀巢咖啡浓缩液等被认为潜力最大的产品，以及继续投资营养业务领域。 同时，雀巢也简化和重组了组织，并启动了成本节约计划。

根据雀巢集团的通报，Pablo Isla将在明年举行的公司年度股东大会（AGM）上接替薄凯，出任董事长一职。他的核心使命是与傅乐宏一起共同推进雀巢“回归根源”战略。

他在通报中表示，“我感谢董事会对我出任董事长给予的信任，并期待与傅乐宏合作，共同推动雀巢的持续成功。我对担任新角色充满热情，因为我完全认同雀巢的营养、健康和福祉战略，以及其创造共享价值的商业理念。”

那么，Pablo Isla将如何诠释他的新角色，也引发了媒体们的猜想。

首先，他会像过去那样保持低调并专注于完善战略，还是会成为一位积极参与日常业务决策的董事长呢？对此，瑞士媒体新苏黎世报认为，在西班牙的企业文化中，董事长往往更像首席执行官，尤其是在像Inditex这样的家族企业中，而首席执行官的角色则类似于首席运营官（COO）。

其次，他过往在时尚行业的经验能否适用食品行业？比如，瑞士媒体Handelszeitung就表达了对其“时尚背景”适配性的担心，即Isla必须具备快速适应在全球最大食品公司担任董事长的能力。

不过，外界也看到他的优势。Handelszeitung认为，作为消费品领域资深操盘手，Pablo Isla深知品牌维护的重要性。他早前在Inditex集团推行的全渠道战略与RFID技术（通过微芯片实时追踪全球库存）就可以看出，他或许能大力支持雀巢的数字化。

另外，Isla加入雀巢董事会约7年时间，相较于雀巢传统管理层数十年的服务周期，这并不是一段长期的合作关系。薄凯和傅乐宏都为雀巢效力了几十年时间。这个最大的食品公司的领导层需要发挥连续性的作用，而众所周知，雀巢非常重视连续性。

在这样的背景下，投资者对此次交接持谨慎态度也就不难理解。在上周四发布任命公告后，雀巢股价小幅下跌。尽管如此，Isla在Inditex集团的成功履历以及低调务实的风格，仍令市场期待他能在雀巢“回归根源”的战略中发挥独特作用。