仅仅80平,餐饮小破店也能干出“大”生意

今年以来,红餐编辑部在全国各地走访时接触了不少“小破店”。

相比于大品牌的餐饮连锁,装修精致的网红大店,这些店面不大、产品单一,装潢缺乏创意甚至略显简陋的小店,在当下的餐饮行业展现出了顽强的生命力。

聚焦于规模经济和流量效应的今天,“小破店”的存在与发展似乎是反常识的,但这也许这就是我们用自己的笔墨,去记录这些“小破店”的价值所在。

几乎每个成都人都想开一家属于自己的火锅店,哪怕只能租得起自家楼下一间几十平米的小店面。

2024年初,“谭二火锅蛙”的老板谭立仅花5万就在一个老社区开出了门店。挺过了半年业绩惨淡期,硬是在回头客的口碑推荐下实现了单日营业额突破8000元、周末翻台3-4轮,成功问鼎成都区域火锅口味榜“榜一”。

不靠流量,不靠资本,仅凭一碟龙虾油,在“地狱难度”环境下实现逆袭。

众多创业者在“大而全”和“小而美”之间纠结时,谭二火锅蛙似乎向人们证明——只要打出了差异化,“小而破”也挺好。

月租几千选了个“破店”

灰扑扑的卷帘门、开裂的水泥墙、被脚手架围挡的路面,让这间月租几千元的80平米店面显得格外潦草。

连路过的居民都摇头:“这地方能开火锅店?活不过三个月。”

对于谭立来说,这却是他新的创业起点。

五年前,谭立还在成都某商业地产公司做招商,每天穿西服打领带坐办公室拟合同。随着房地产行情下行,他开始准备另谋出路。像很多爱吃的成都人一样,他选择了餐饮行业,成了行业前辈蒋毅的“大龄学徒”。

在蒋毅开的面馆里,谭立每天戴着围裙端盘子、倒潲水。还钻进小龙虾店,跟师傅从头学炒底料。

渐渐地,他摸索出一些做餐饮的门道,在他看来,开店最重要的是扬长避短。

“我的短板是产品,毕竟没有学过厨艺,所以火锅这种没有太多复杂烹饪环节的品类比较适合我。”

但在火锅行业,用什么底料、涮什么食材都有固定模式,每一条细分赛道都有大批竞争者,缺乏资金宣传和研发的小店找到自己的差异化路线并不容易。

在这方面,谭立的灵感来自小龙虾店帮厨的经历。

用小龙虾调料来炒制火锅底料、用小龙虾油代替传统火锅蘸碟的香油,通过现炒底料的形式将锅底的色香味呈现在顾客面前,或许能增强对顾客感官的冲击呢?

“传统的做法是用成品底料,我们选择用现熬猪油,混和小龙虾料提香,这样当锅底炒热,煮熟后再用热油+干辣椒炝锅。”

想到了这一点,谭立马上找到师父蒋毅,商量从他那里进小龙虾底料和虾油。

虾油是用整只小龙虾捣碎混合底料熬制成的特殊调味品,可以用来给菜品、火锅等增香提色。

蒋毅是成都知名小龙虾品牌“豪虾传”的创始人,听闻他的需求后没有犹豫,按照内部进货价给他提供了成品底料和虾油。

加入特制的小龙虾油和新鲜猪油,搭配特制的混合底料,比传统做法更加麻辣鲜香,还简化了炒料步骤,提升了出品效率。而在蘸料里加入这种小龙虾油,也极大激发了香味,与新鲜的牛蛙融合,让消费者形成了独特的味觉记忆。

鱼蛙按只卖、蔬菜“对面拿”

2023年底,谭立盘下藏在老旧小区里的铺面时,兴冲冲熬了一锅猪油送到店里来的母亲却欲言又止。

在她眼里,这间铺子藏在一排待改造的老楼里,门口的路被挖得坑洼,招牌淹没在脚手架中,着实没有什么前景。

“成都人最挑嘴,囔个可能在你这儿吃饭?”有同行嗤笑。

谭立却自顾自执行自己的想法:食材按“只”卖,锅底必须现炒。传统鱼蛙火锅赛道的惯例是按斤称重,他却把牛蛙、黄辣丁一只只数给客人看。

“做水产的餐饮店缺斤少两几乎是行业潜规则,但我不想赚黑心钱。”他在易拉宝上用大字标注,“蛙:6元/只;黄辣丁:4元/条”“鬼秤?老夫这里没有秤”。

将价格摊开给客人看,跟水产餐饮行业常见的“潜规则”划清了界限。

价格不仅要透明,食材的新鲜度要“肉眼可见”。鱼蛙杀好后装盘上桌,连“神经”都还在跳动,“这样看得见的新鲜,自然不用我们去向顾客强调”。

蔬菜食材则每天上午去对面菜市场进货。谭立的火锅店对面是一间社区农贸市场,里面开着几十家蔬菜、肉蛋、水产档口,其中几家是他的稳定“供应商”。

谭立的供应商们对他很是信任,很多次晚上店里缺货了,而档口老板已经下班,谭立可以直接去档口拿,称重拍给老板后第二天再结账。

“因为我坚持用日结的方式付款,绝不欠账,次数多了大家逐渐对我建立了信任,而且门店就在对面,我也赖不掉账”。

现杀现炒、食材新鲜,尽管谭立想出了这些直击成都食客需求的卖点,但在开业以后长达半年的时间里,生意却一直都很惨淡。

生意最惨淡时,门店生意经常“挂零”。

“新店开业都需要经历蓄客养店的过程,这个阶段没生意是正常的,我心里有所准备。但我预期的时间是三个月,没想到却足足‘惨’了半年多,算上我们前期投资以及开业以来亏损的金额,这个数字越滚越大,达到十几万。”

为了吸引顾客,谭立和弟弟也曾请过达人来探店,发一些探店短视频和图文。结果引流效果并不理想,反倒因此多搭进去几万块钱,亏损数字来到20多万。

但即使如此,谭立还是坚持每天进新鲜食材,“卖不完的我们自己吃掉,吃不完的喂猫,附近的流浪猫都被我们喂得油光水滑”。

在服务上,谭立的风格也变得更加细致,每一桌客人谭立都要找机会跟他们“摆龙门阵”,把顾客当成朋友。

某天暴雨,大水漫进店里。他拉下卷帘门,把唯一一桌客人请到里间:“你们继续吃,我给你们打折。”有位客人表示:“老板在修雨棚,我们在涮毛肚,魔幻但莫名感动。”

师父也提醒他“沉住气,这都是开餐饮店的必经之路”。

慢慢地,门店有了一批回头客,他们不仅自己常来,还带来了自己的亲朋好友……

2024年9月以后,门店的生意越来越好,从每天1-2桌,逐渐变成饭点时满座,再到饭点时排队十几桌。

谭立觉得自己要忙“疯”了,因为每桌客人用餐前他都要对食材和虾油蘸料的吃法进行讲解,生意好起来之后,他每天都觉得自己口干舌燥。

后厨的师傅也成了一台无情的“杀蛙机器”,最忙的时候每天要杀160斤蛙。

今年年初,谭立接待了一位内蒙古客人,他说自己驱车2000公里到店,吃完后给他说:“不枉我走了这么远的路,下次我还会再来。”

谭立的手机里至今存着施工围挡期的照片——脚手架密得像牢笼,招牌被挡得严严实实。但谭立坚持不装修:“烟火气不是做旧,是真旧。”

如今,“谭二火锅蛙”在大众点评上积攒了近千条评价,几乎没有差评。

日营收破八千,他婉拒了大牌的合作

在谭立看来,餐饮是一门关于预期管理的生意。

“用资本营销迅速炒热一家店在行业中很常见,相当于门店先创造一个价值,然后不断宣扬这个价值。顾客来了之后,如果你没兑现这种价值,这反而会形成一个不良的循环。”谭立对红餐说,“我的店连打卡收藏送东西这种开店最基础操作都没有,要的就是顾客最真实的评价。”

有一次,某大型连锁火锅品牌的区域经理伪装成食客,在角落偷拍锅底,结账时亮明身份:“能不能聊聊合作?”

这些诱人的邀约他都婉拒了。

到去年年底,他的火锅店已经能实现8000元以上的日营收,到周末时能翻台三四轮。

更让他心生感慨的是,门店刚开业没多久,社区巷子口开了一家面积更大、位置更好、装修新潮的火锅店,而且同样是做鱼蛙火锅。

每天饭点时客人满座,探店达人来了一批又一批。

谭立感到有些心慌,一时不知道该怎么办,于是找师父寻求帮助。师父却告诉他,只要你保持住自己的差异化特色,一桌一桌服务客人,长期生意肯定不会受影响的。

想明白了这些,谭立继续埋头经营,还根据美蛙鱼的口味特征,进一步改进了小龙虾油和其他调料的比例,让口味更加醇厚。几个月下来,旁边的新店不但没有吸引走老顾客,反而带来了更多新的客流。

如今,社区里因为老楼改造而搭建的脚手架已经拆除,路面也基本修缮平整。

谭二火锅蛙的招牌依然处在角落中,毫不显眼,但谭立知道,有些东西早就透亮了——就像锅里现炒的底料,熬过漫长的文火慢熬,自然会香得人挪不动脚。

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