12月29日,中国人民解放军东部战区在台岛周边举行“正义使命-2025”演习,台湾华信航空、立荣航空当晚紧急公告,12月30日台湾往返马祖、金门的航线将大面积取消。据台湾媒体推算,两家航司共计取消航班逾80班次,受影响旅客约6000人,18时前受影响国际航班超850班次,涉及逾10万旅客。航班突然取消引发旅客不满,相关话题迅速引发两岸关注,航司紧急推出退票改签政策,却仍难解旅客出行困境。

“我提前一周买了30号从台北飞往金门的机票,要回家陪父母跨年,早上起来查航班才发现被取消了,打航司电话一直占线,根本没人接。”在台北工作的金门市民陈女士告诉记者,她今年32岁,平时工作繁忙,只能趁跨年假期回家团聚,“现在不知道什么时候能走,高铁站也排起了长队,票早就卖光了,我真的很着急。”
同样遭遇滞留的还有来自厦门的游客林先生,他和家人一行5人计划30日从马祖返回厦门,“我们在马祖玩了3天,买的是下午2点的航班,早上9点收到航司短信说航班取消,没有任何解释,只给了一个退票链接。”林先生说,他们携带了不少行李,还有老人和孩子,临时找住宿、改行程非常麻烦,“我们想改签到31号,但航司说31号的航班也不确定能否正常起飞,让我们耐心等待通知。”
记者了解到,此次航班取消范围覆盖台湾往返马祖的全日航班,以及台湾往返金门的晚间6点前全部航班。东部战区此前发布联合演训区公告及示意图,要求船只和飞行器不要进入,演训区几乎将台湾完全封锁包围,这也是自2022年美国众院议长佩洛西窜访台湾后,解放军举行的又一次大规模围台军演,且首次搭配发布民航限航通知。
针对航班取消引发的旅客滞留问题,台湾华信航空、立荣航空于29日晚间相继发布声明回应。华信航空表示,为配合演训活动,取消12月30日往返马祖、金门的相关航班,已购票旅客可申请全额退款,或改签到2026年3月31日前的同航线航班,无需支付改签费用。立荣航空则表示,将安排专人处理旅客咨询,开通退票绿色通道,确保旅客资金及时到账,同时会根据演训进展调整航班计划,及时向旅客同步信息。
台湾交通部门也于30日上午召开新闻发布会,发言人表示,已协调两家航司增加31日的航班运力,尽量满足旅客出行需求,同时协调高铁、客运增加台湾本岛至金门、马祖的接驳班次。“我们理解旅客的不满情绪,也会督促航司做好服务保障工作,及时回应旅客诉求。”该发言人说,但对于演训期间的航班恢复时间,目前无法给出明确答复,需根据东部战区的演训安排调整。
事件曝光后,网友们纷纷发表看法。有大陆网友表示:“军演是维护国家主权和领土完整的必要行动,航班调整是正常情况,希望台湾旅客能理解。”也有台湾网友吐槽:“航司通知太突然了,没有提前告知,让旅客陷入困境,太不负责任了。”还有经常往返两岸的商务人士表示:“希望后续能建立更完善的航班预警机制,避免类似情况再次发生。”
军事专家张弛表示,此次演训划设的五个演训区范围均将台湾“12海里”“领海”“领空”划设在内,目的是检验战区部队联合作战实战能力,震慑“台独”分裂势力和外部干涉势力。“航班取消是演训期间的必要措施,也是为了保障民航旅客的生命安全,毕竟演训区域涉及实弹射击,存在一定安全风险。”
截至发稿,台湾往返马祖、金门的航线仍处于部分停飞状态,31日新增的航班已基本售罄,不少滞留旅客仍在等待行程调整通知。对于航班恢复进展及旅客安置情况,本报将持续关注。
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