8888元/桌婚宴被指预制菜 酒店否认预制菜反发律师函,五星级酒店预制菜使用率超60%

10 月 21 日,上海博主发布的一条视频在社交平台炸开了锅:他耗资 37.98 万元在中优城市万豪酒店举办的婚宴,每桌标准高达 8888 元,却被宾客吐槽 “味同嚼蜡”,更让他震惊的是,后厨橱柜里摆满了菜单上德国咸猪手、八宝饭的预制菜包装,连标注 “新鲜” 的虾都变成了冷冻熟虾,马蹄笋这类配菜竟也是预制半成品。

8888元/桌婚宴被指预制菜 酒店否认预制菜反发律师函,五星级酒店预制菜使用率超60%

“一辈子就一次的婚礼,花了近 38 万却吃预制菜?” 博主在视频里展示着后厨实拍画面,语气里满是愤怒。更让他无法接受的是,此前与酒店交涉时,对方的答复斩钉截铁:“100% 没有一个预制菜”。视频中还能看到更刺眼的细节:白切鸡盘子里积着血水,海鲜贝壳剥开后空空如也,宾客们对着餐桌面露难色的模样被镜头记录下来。

这场争议在 24 小时内发酵至百万浏览量,而博主等来的不是道歉,而是酒店的律师函。函件中直指其 “发布不实言论”,要求立即删除视频并公开赔礼道歉。10 月 23 日,记者多次联系涉事酒店,客服以 “无法回应” 推脱,宴会厅工作人员则给出了新的解释:“大型宴会菜品做好后需要保温,不存在预制菜,即便使用也会提前告知”,却始终未提供菜单标注或食材采购凭证。

矛盾激化的同时,上海浦东新场市场监督管理所证实已介入调查,但具体进展尚未公布。这场风波恰似一面镜子,照出了高端婚宴市场的隐秘角落 —— 数据显示,2024 年中国预制菜市场规模已达 4850 亿元,行业渗透率突破 25%,部分连锁餐饮后厨预制化率甚至超过 70%,而婚宴正是预制菜的 “重灾区”。有业内人士透露,像红烧肘子、狮子头这类婚宴常见大菜,八成以上是预制加热上桌,部分酒店预制菜占比能达到七成。

消费者的反感并非针对预制菜本身,而是 “高价买单却被蒙在鼓里” 的落差。苏州市姑苏区今年发布的婚宴消费调查报告显示,65.4% 的消费者明确表示不考虑预制菜婚宴,“菜品不好吃” 是新人选酒店时最担心的问题。更关键的是性价比失衡:有商家测算,6000 元的婚宴套餐备货成本可能仅 1000 元左右,8888 元标准的宴席若大量使用预制菜,利润空间可想而知。

“预制菜与现炒菜在成本、口感上存在本质差异,消费者有权知道真相。” 北京市律师协会消费者权益专业委员会主任芦云的话点出了核心问题。她指出,《消费者权益保护法》明确赋予消费者知情权,虽然目前尚无预制菜明示的强制性国家标准,但从法理层面,酒店隐瞒使用情况已涉嫌侵权。芦云进一步解释:“同样 30 元的菜,知道是预制的消费者可能会选更便宜的选项,知情权直接决定选择权”。

事实上,2024 年市场监管总局等六部门已明确预制菜定义,并强调餐饮环节需 “明示”。业内普遍认为,婚宴预制菜占比控制在 30% 以下较为合理,主菜应保留现制水准,但现实中这一标准常被突破。记者走访发现,北京、上海多家星级酒店的婚宴套餐介绍中,均未提及 “预制菜” 字样,销售人员多以 “大厨现做”“新鲜食材” 模糊回应,仅 1 家酒店表示 “部分凉菜为半成品”。

这场 37 万婚宴引发的争议,已超越单一事件本身。在社交平台上,#8888 元婚宴该用预制菜吗 #话题下,超过 2 万条讨论聚焦知情权:“不是不能接受预制菜,是不能接受花现做菜的钱吃预制菜”“五星级酒店的溢价,难道不包括现制的品质和坦诚的服务?” 有消费者晒出自己的婚宴合同,发现其中仅约定菜品名称,未涉及制作方式,这成为酒店 “钻空子” 的常见漏洞。

截至发稿,涉事酒店仍未公开调查结果,博主表示 “会等待监管部门结论,绝不删视频”。而这场风波已推动更多新人开始维权:上海市民陈女士刚与酒店重签婚宴合同,明确要求 “主菜 100% 现制,预制菜品需标注并降价 20%”。业内预测,随着争议升级,餐饮行业协会或加速出台婚宴预制菜明示指引,届时 “悄悄使用预制菜” 的操作将难以为继。

正如一位餐饮从业者所言:“预制菜是效率工具,不是欺骗借口。8888 元的婚宴,买的不仅是菜品,更是对特殊时刻的尊重。” 当 37 万的信任遭遇后厨的预制菜包装,这场博弈终将推动行业在效率与诚信间找到平衡。

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