黑白预制菜

预制菜,仿佛一座冰山横亘在中国互联网上。

冰山之上,有消费者喊打,有商家避而不谈,“现制现炒”的招牌随处可见。

冰山之下,越来越多的料理包遮遮掩掩地出现在餐厅后厨,国内预制菜市场规模在3年内翻了一番。

在一些消费者的认知中,预制和非预制,已经取代川鲁苏粤闽浙湘徽的菜系之分,超越老字号、连锁店、街边摊的风格不同,成为最重要的评价标准之一。被消费者嫌弃和抵制的预制菜,范围逐渐扩大。

一旦被扣上预制菜的帽子,轻则陷入争议,重则被部分消费者打入冷宫。

被嫌弃的预制菜

去年,刘颖在北京一家江西菜馆用餐时,随口问了一句肉丸是怎么做的。老板站在桌旁,认认真真地讲了十分钟:“一定要用梅花肉,用冰水和馅,再用比脸盆还大的盆子来摔打。瓦罐汤要蒸6小时以上,8小时后再售卖。鸡鸭鹅要先从江西运至河北,早上杀好再进京。”

她听得有点恍惚,“这是2024年的北京餐饮店吗?”

在过去相当长的一段时间里,从早餐的馅饼、包子,午餐的黄焖鸡、小炒,到晚餐的披萨、汉堡,刘颖觉得自己的日常饮食已经完全被预制菜包围了。“吃一顿现点现做的饭异常奢侈,感觉自己的身体就是一张元素周期表。”

和刘颖一样,很多消费者不知从何时起,将预制菜与不健康划上了等号。方便面、火锅丸子、手抓饼……这些已经出现人们生活中十几年甚至更久的食物,不仅没能成为消费者更亲密的伙伴,反而因为是预制菜而逐渐被“妖魔化”。

为了吸引顾客,餐饮商家们纷纷给自己贴上“新鲜现炒”的标签,但仍然难逃消费者审视的眼光。

莫菲路过一家外卖店,门外挂着招牌,上面写着“没用预制菜的外卖,假一罚十!”她忍不住探头向里张望。这个只有四平方米不到的小窗口背后,怎么看都不可能藏着一个厨房。

旁边一位等餐的外卖小哥主动向她搭话:“这家的确是现炒,只不过高峰期会提前炒出来一部分热销菜,来单后直接装入餐盒。”在他们看来,这类“预制”与现炒无异,“一些连锁店的某些热门菜会半小时炒一锅,一锅出十几份,如果每单都现炒,锅灶根本不够用”。

部分消费者对预制菜的判断能力,其实仍停留在相对浅显的层面,一位长期专注餐饮赛道的投资机构负责人告诉雪豹财经社,“他们在意的和实际买单的往往不一致,甚至南辕北辙。”

现实是,食客们默认是非预制信号的“锅气”,可能暗藏玄机:预制的骨汤膏,被浇到现抻现煮的拉面中,摇身一变成了小火慢熬12小时的大骨浓汤;现点现做的麻辣烫,冒着热气翻滚在加入增香剂的预制汤底里;高端餐厅内上百元一例的佛跳墙,在上桌前五分钟可能刚接受过微波炉的洗礼。

被一部分消费者避之不及的预制菜,仍然遮遮掩掩地出现在高举“现炒”大旗的餐厅里。而所谓的现做,一些菜品原料仍然在中央厨房或供应商处进行了提前加工。

抓住救命稻草

自从开始使用预制菜,张弛总算松了一口气。

过去,他经营的中餐厅单是厨师就有至少7个人,分别负责炉灶、切配、打荷(热菜助理)、熟食(凉菜)、水台、烧腊、白案(点心)。

现炒现制意味着高昂的人力成本。以鱼类菜品为例:餐厅首先需要单独开辟出一个8平方米左右的鱼档,为保证存活率,还需要雇佣一名会养鱼、会杀鱼的师傅。一道现捞现杀现做的鱼类菜品,出餐时间动辄40分钟以上。

自从使用了预制菜,张弛餐厅的食材成本下降了约17%,菜品加热即可出餐,操作简单,对厨师的依赖度明显下降,后厨占用面积变小,员工人数减半,人力和租金成本减少了60%。同时,由于省掉了腌料、切配、加工等环节,不仅食材损耗大幅降低,每月盘点门店利润都轻松了不少,“净利率提升了14%”。

2021年,贾易的跨境旅游公司倒闭,他投入100万元在寸土寸金的上海闵行区开了一家西北菜餐厅。在2024年7月之前,他坚持不用预制菜,3年亏了90万,房租、人工、原材料是大头。“我姑且把这当做餐饮小白该交的学费,但再这么耗下去,我就是傻子了。”

使用预制菜4个月,贾易的餐厅终于开始盈利了。

过去几年,越来越多的预制菜料理包流入成千上万的外卖专门店、快餐店甚至高档餐厅,帮助经营者扛住房租、人工、原材料这三座大山。

也有人坚持不用预制菜,并为此付出了一些代价。

经营一家粤式餐厅的罗根告诉雪豹财经社:“餐厅如果使用煤气,单是煤气开通费就要花费8万~10万元,地面垫高、排污沟改造等小的投入更是数不胜数。”

通话过程中,罗根的网络多次断线,他忍不住抱怨,商用宽带贵得离谱,同样的网速,家用宽带单月100元就能搞定,但商用要花费5000元不止。

与雪豹财经社通话那天,一位顾客在煲仔饭中吃出了一只小飞虫,他花了5分钟处理这场事故,道歉、退款、重做。“如果使用预制菜,可能就不会出现这样的状况了。”

开餐厅3年,罗根并非没有想过使用预制菜,只是始终没有一款预制产品的味道能“瞬间击中”他。

在从厨7年的张海看来,好厨师就像好作家,要有丰富的想象力,一道有温度的、真正好的菜,是被赋予了厨师想法的作品。“这一点,预制菜显然无法匹敌。”

罗根认为:“那些随便在公开渠道搜索就能购买到的料理包,往往对标采购量不大、客单价低的餐厅和专做快餐或外卖的门店。”

消费者能关注到的显性信息往往只有价格。“餐饮客单价压缩与迫切的降本需求,一定会驱动预制菜的扩容。”一位曾关注预制菜项目的机构投资经理告诉雪豹财经社。

为了在不用预制菜的前提下维持经营,罗根只好努力寻找各种省钱的办法。

进货量不大的日常采购,他通常会使用一些针对线下议价能力差的小商家们的集采平台;点单率低但客单价相对较高的鱼类等,会选择商场负一层的盒马,虽然品质不是最好,但能大幅避免损耗,而且比菜市场的价格便宜。

但对于另一些餐饮从业者而言,被消费者诟病的预制菜,仍是他们迫切想要抓住的救命稻草。

效率、健康与平衡

去年底,一位连锁餐饮品牌高管询问餐饮行业资深人士张盛,应该如何打消消费者对预制菜的顾虑。

张盛的回答是:从行业看,短期内无法解决,只能降低对单个品牌的负面影响。

在中国市场,预制菜并非新鲜事物。自上世纪80年代外国连锁餐饮品牌进入中国以来,从炸鸡、薯条到各种酱料包,许多菜品都是经过一定程度的预制后才进入餐厅后厨。从广义上看,超市里的各种冷冻食品、方便面、腌制食品等也是“预制”的。

它们并没有被抵制。

2012年以后,随着中国餐饮连锁品牌的快速发展,在菜品标准化的需求下,中央厨房得到普及。过去13年,中央厨房设备市场规模增长逾10倍。

在这个过程中的大部分时间里,预制菜也没有被骂。

即使是在公众情绪持续发酵、消费者对预制菜抵触情绪强烈的今天,这个行业也并没有踩下刹车。2023年,中国预制菜市场规模达到5165亿元,约为2020年的两倍。

在部分行业内人士看来,在一些预制菜发展更成熟的国家,中国的预制菜市场还有更大的发展空间。同时,相比把制作流程都放在后厨,统一采购和制作也能保证菜品的卫生和质量。

贾易认为,虽然大众对预制菜还存在一定的成见,有过不好的体验,但预制菜本质上是高效率低成本的工业化产物。“预制菜的出现与精致料理并不矛盾。”

在后厨工作了8年的王新也认为,如果简单粗暴地将所有预制菜都打成“刺客”,对从业者来说并不完全公平。“真正优质的预制料理包,由于食材优质、技术先进,成本甚至高于现制。”

当下餐饮市场正在经历的,是一场技术进步,也是一场工业化的改造。消费者的反对和抵制,一部分是对低质量产品的否定,一部分是预制菜定义模糊带来的误解——他们不希望以现炒的价格吃到预制菜。

二者之间最终能实现平衡吗?

张盛告诉雪豹财经社,如何让更多人享受到高品质的食品供应,背后需要整个餐饮产业链的快速发展和生产效率的显著提升。在他看来,贴合市场真实需求的持续创新可以解决这个问题。

换句话说,时间将给出答案。

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