澳大利亚旅游局局长:中国有望成入境第一客源国

澳大利亚成为暑期中国游客的热门选择。澳大利亚旅游局局长暨行政总裁韩斐励近日在接受记者专访时透露,中国是澳大利亚入境游客数量增长最快的国际客源市场,2024年6月—2025年5月,赴澳的中国游客数量同比增长达21%。未来,中国有望成为澳大利亚入境的第一客源国。

中国游客更看重情绪价值与深度体验,出行小团化、目的地多样化成为新趋势。面对中国市场的消费转变,澳大利亚旅游局将以深度体验客群为目标,借影视营销拓展市场,持续布局中国市场。韩斐励表示。

图片来源:澳大利亚旅游局

持续加码中国市场

正值暑期游旺季,澳大利亚旅游局宣布在中国、印度、美国、英国、日本、德国和韩国等主要国际客源市场发布新一阶段推广活动。

在澳大利亚的13个国际市场中,中国为该活动的首发国家。韩斐励表示:这体现出澳大利亚旅游局对中国市场的重视。

根据澳大利亚政府的数据公告,2024年6月—2025年5月,赴澳的中国游客达94.76万人次,同比增长21%,中国成为澳大利亚入境游客数量增长最快的国际客源市场。另据携程集团数据,2025年春节期间,澳大利亚位列中国游客长线出境游的首选目的地,2024年全年则稳居中国游客南半球旅游的热门目的地榜首。

据韩斐励介绍,自2023年袋鼠茹比在中国市场首次亮相以来,游客赴澳旅游的意愿有效提升。来自澳大利亚旅游局的数据显示,2023年品牌活动覆盖的核心市场中,消费者赴澳旅游的意向度同比提升15%。

据了解,澳大利亚旅游局的新一阶段活动,将呈现澳大利亚标志性的经典旅游体验,同时通过推介新兴景点和特色行程,拓展中国游客对澳大利亚旅游资源的深度认知,以吸引更多中国游客赴澳旅游。

2024年,澳大利亚共接待国际游客830万人次,同比增长15%;旅游消费总额达489亿澳元,创历史新高。澳大利亚旅游局方面预测,到2029年,国际游客数量将增至1180万人次,年旅游消费额预计保持5%的稳定增长。

与2019年相比,中国市场已恢复至约65%。我们看到2023年以来中国市场的发展潜力,未来仍有至少35%的增长空间,这也是未来澳大利亚继续深耕中国市场的动力。韩斐励表示,未来中国将成为澳大利亚入境第一客源国。

下沉市场游客青睐个性游

韩斐励表示,2023年以来,随着中国赴澳旅行人数不断增多,旅游市场也呈现出一些变化。近年来,中国消费者在选择旅行目的地或制订旅行计划时,越发看重旅行支出。目前,在航班供给量未出现大幅增长的情况下,一部分出游时段的机票价格也较为优惠,对于赴澳的中国游客来说,也是性价比之选。

韩斐励注意到,中国游客也更加追求在旅行过程中获得情绪价值。一些中国游客更加追求健康和安静的旅行体验,偏好具有沉浸感和疗愈功效的旅程,希望在旅行中与自己的家人、朋友建立更深的情感链接。

同时,中国游客对小众化、多样化目的地的兴趣显著增加。韩斐励表示,以往由成都、重庆等中国西南地区城市赴澳旅行的中国游客,可能会选择悉尼、墨尔本等城市度假。但现在,越来越多中国游客前往个性化目的地进行深度体验。同时,传统的大型团队游也正在转变为小团游,定制化、个性化和灵活化成为这些小团游客的需求。

借力影视引客

面对游客偏好的转变,澳大利亚旅游局也在改变目的地的营销方式。

在目标受众定位方面,澳大利亚旅游局正放弃传统的人口统计学定位,不再以年龄、性别、收入等标准区分目标游客,而是以高净值游客取而代之。

韩斐励表示,高净值游客是指重视深度体验、愿为文化探索付费的游客,无论收入多少。她认为,每个目的地带给游客多样化的体验,同样每位游客也需要从目的地收获多样化体验,在有限的资源里,目的地很难将所有的故事都讲全。澳大利亚旅游局选择深度体验的游客,愿意他们在目的地走得更深、游得更久、看得更广。

此外,针对中国市场进行目的地营销时,韩斐励和团队注意到影视营销带来的效果较为显著。通过吸引影视、综艺团队前来目的地进行拍摄,从影视片及节目中获得大量的客源,成为目的地吸引客源、宣传风景人文的有效手段。

最重要的是,目的地更要承接住影视营销带来的流量。韩斐励表示,澳大利亚旅游局也在致力于缩短营销流量向后链路的转化。这是一个完整的创造过程,目的地需要找到适合自身发展的模式。

记者 关子辰 牛清妍

图片来源:澳大利亚旅游局

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