辣妹风坑苦了优衣库

01 优衣库抛弃普通人

曾经,优衣库是打工人必备的工服,款式不挑身材,男女老少都能穿,在地铁、办公室的撞衫率很高,但现在的优衣库却让人感到陌生。

“这还是优衣库吗?”不久前,赵素素逛优衣库,被里面的衣服震惊到了,曾经主打简约实用的优衣库,风格大变,货架上全是短款、紧身的T恤,尺码越来越小,衣长越来越短,满满的辣妹风。

“女装S码比童装还小,就问一句有几个成年人能穿得上这种‘小’‘紧’‘短’的儿童款?”赵素素吐槽道,“没想到有一天优衣库会变成我穿不上的样子”。

曾经每年必买优衣库的高媛媛说,之前优衣库是她的安全岛,高性价比,不挑身材,但今年夏天,它叛变了,货架上挂的全是紧身短T恤、露腰背心、低腰迷你裙,尺寸小到连童装都自愧不如。“穿上它,我感觉呼吸都变得奢侈了。”

像赵素素、高媛媛这样对如今的优衣库感到陌生的消费者不在少数。在社交媒体平台上,有不少消费者感慨:“优衣库这是抛弃普通人了,满货架都是短到露脐、紧到勒肉的T恤,领口大得像‘漏风小窗户’,尺码更是离谱,女装S码比140cm的童装还小,身材正常的姐妹都得靠L码续命。”

还有人发问:“现在在优衣库想买件正经T恤,都得搭配开衫当‘遮羞布’,它是想靠‘叠穿套路’多赚一份钱吗?”

一方面因为穿不上,另一方面因为穿不起,消费者买优衣库的频率越来越低。

95后白领林婷曾经是优衣库拥趸。读书时,优衣库于她而言,是“商场里的一块绿洲”。放眼整个商场,知名的、不知名的女装品牌,动辄上千元,优衣库是她唯一逛得起、买得起的品牌。上班之后,优衣库变成了“一件体面的工服”。但最近一两年,林婷买优衣库的频率明显下降了。至于原因,主要是她发现优衣库变贵了,没有性价比了。

以高性价比著称的优衣库崛起于日本“第四消费时代”,靠着简约、平价的策略,迅速占领消费者衣柜。大家提起优衣库,说得最多的一句话是,“便宜的没它质量好,质量好的没它便宜”。但现在的优衣库却越卖越贵。

早在2020年,“优衣库悄悄涨价”的词条就登上过微博热搜。再后来,诸如“优衣库到底贵了多少”“优衣库为啥还敢逆势涨价”等话题也引发过不少讨论。消费者许檬告诉《财经天下》,在他的感知里,优衣库涨价主要分两种,一种是直接提高同款产品的售价,另一种是降低折扣频率。

在不少业内人士的眼里,贵与不贵,是一个相对概念。“近些年,整个中国服装供应链的成本越卷越低,但优衣库的零售价没有跟着下调。”一位服装行业从业者告诉《财经天下》,以前,优衣库的服装零售价与成本价之间的比率在2.5倍到3倍,而现在,优衣库的部分产品倍率估计超过了4倍。

这也能解释,为什么近些年不少优衣库拥趸转投平替的怀抱。就连优衣库高管都承认平替对公司的冲击。“同样的面料和成本,只要定价比优衣库低,每件少赚一些,就能抢走一部分优衣库的生意。”上述从业者表示。

早年间,澎湃新闻曾调查过“为什么不穿优衣库”,当时有超过2万人参与。其中,将近一半的人勾选了“价格贵”,还有超过6000人认为“质量差,款式单一”。

对此林婷感触颇深,一年多前,她在优衣库买的联名T恤,过完水就缩得没法穿,下摆变得又松又长。

“优衣库这是怎么了?质量怎么变得越来越差”林婷在社交媒体平台的吐槽,瞬间引来一片附和。评论区里,有和林婷一样,洗完衣服“喜提”下摆变波浪边的;有忆甜思苦,晒出旧照怀念几年前买的优衣库T恤的;还有人言辞犀利,吐槽现在优衣库的一些衣服是次抛的。

02 中国市场份额持续下滑

消费者不爱买,反映到优衣库的业绩上就是卖不动。

不久前,优衣库母公司日本迅销集团披露了2025财年第三季度(2025年3月至5月)业绩。无论在日本本土,还是在东南亚、北美、欧洲、澳大利亚市场,优衣库都取得了营收、净利双增的成绩。唯独在中国市场,业绩还在失速。

拆解来看,优衣库在中国内地市场表现最差,收益同比下滑约5%,经营溢利同比下降约3%。同期,其在中国香港市场,虽然营收有所增长,但因为成本费用上涨,经营溢利大幅减少。

再往前追溯,《财经天下》梳理迅销集团财报看到,从2023年末、2024年初起,优衣库交出的中国区成绩单,就不太稳定。

进入2025财年,情况仍未见好转。从一季报、半年报到如今的三季报,迅销集团每每披露业绩,中国内地市场都显得格格不入,一直没能扭转“营收净利双跌”的颓势。

对于业绩失速的原因,迅销集团给出的解释包括受天气因素影响,消费者的实际需求无法提振等。偶尔,公司高管也愿意直面中国市场的特殊性,坦言受到了竞品平替的影响。

作为应对,优衣库做的,并非找回性价比,而是绕开价格,追起潮流。

近两年,从Miu Miu、拉夫劳伦到Lululemon,优衣库学习的对象不断增加。在社交媒体平台上,不断有穿搭博主现身说法,花远低于大牌的价格,到优衣库,就能搭出Miu系学院风、拉夫劳伦老钱风。优衣库也因此被不少人称作“大牌平替集合店”。

与此同时,小码女装风头正盛,优衣库自然也没错过风口。从2023年开始,主打“短”“紧”“小”的辣妹风系列,被挂上优衣库的货架,以至于一些好久没逛优衣库的人,误以为自己闯入了童装区。

尽管追随的风口不同,但归根结底,优衣库想要的,不外乎提振业绩。之所以选择大牌平替、小码女装两个方向,或许因为这是被验证有效的路径。

从数据上看,截至2024年底,Miu Miu用三年时间,把业绩体量从4亿欧元做到12.28亿欧元,在奢侈品行业一片惨淡的背景下逆势狂飙。拉夫劳伦和Lululemon的最新季度财报显示,其在中国市场的营收分别同比增长超20%和21%。与此同时,小码女装方面,前有CHUU受追捧,后有W.Management三年内开出23家大店,也印证了赛道的广阔。

无论是变得“Miu里Miu气”、效仿拉夫劳伦的老钱风,还是把女装越做越小、越裁越短,优衣库都是想拓展消费人群、提升购买频次,从而增强赚钱能力。相较于曾经“万年不变”的基础款,大牌平替和小码女装更容易让人产生消费冲动,也能吸引更多上班族之外的客群。

从结果上看,短期内,追潮流的确给优衣库带来了想要的业绩提升。比如其2023财年第三季度(2023年3月至5月)业绩显示,加大布局辣妹装的大中华市场,营收净利双双增长。但拉长时间看,这些追赶潮流的行为,并没有给优衣库带来太多帮助,反而劝退了一些忠实消费者。

“在新产品开发方面,优衣库开发了与自身气质不符的产品,例如露脐辣妹装,这类产品崛起的大背景,是近些年大学生的可支配收入在增加,而供给此类产品的品牌极少,在个别品牌身上形成了集中爆发。”服装行业分析师许洲告诉《财经天下》,但优衣库品牌自身没有辣妹气质,开发露脐辣妹装的款式,长远来看对业绩并没有实质性推动作用。

03 还是不想降价

从公开表示“受到平替冲击”以来,对于消费者最关心的性价比问题,优衣库并没有太多实质性动作。

“这像是一个温水煮青蛙的过程。很可能,品牌A、品牌B、品牌C,以及很多不知名的白牌都抢走了一点市场,但这里面没有很冒头、体量很大的,之前也没有引起优衣库的警觉。”许洲表示。

在他看来,意识到平替问题后,优衣库降价或不降价,都很难再迎来大幅增长。“保证降价不一定会带来业绩增长,却可能导致毛利率下降,降了想再涨回去,就比较难了。”

一直以来,优衣库的最大护城河是效率,而非品牌忠诚度。这个效率,主要体现在对成本的控制,以及对供应链的把控上。

从消费者的视角来看,优衣库基础款偏多、选择有限,但对于优衣库而言,这种“SKU少,但单个SKU量大”的模式,意味着能通过规模优势不断向供应商压低成本。消费者看不到的生产链条,优衣库也完成了从原料、生产到终端销售的全覆盖。这意味着,优衣库不仅能压缩一切非必要成本,还能及时调控库存。

曾经,有人将优衣库的优势描述为:同样的成本,同行很难达到其品质;相同的品质和价格,又很难赚钱。但在如今的中国市场,这一说法恐怕要打上一个问号了。

曾有和优衣库合作过的厂家告诉《财经天下》,优衣库之前在国内换过一批代理商,这也是优衣库部分产品质量下降的原因之一。据其介绍,新的合作模式下,优衣库不会过多参与生产环节,节省人力成本,但也失去了对供应链的掌控。其背后,依稀可见中国市场对优衣库效率模式的冲击。

眼看着比拼价格、质量的性价比路线走不通了,优衣库转头讲起了品牌故事。

2024年底,优衣库在北京三里屯的全球旗舰店开业。2400平方米的三层楼空间里,除了服装,还卖花、举办展览、提供“私人订制”服务。今年5月,优衣库成都首家城市旗舰店·万象城店开幕,发售成都限定系列新品。除此之外,在武汉、昆明、三亚、郑州、呼和浩特等城市,优衣库的“城市定制”门店还在陆续开业。

“优衣库通过‘个店经营’,以及更加精细化的区域经营,针对中国广大区域的不同气候环境,消费者的生活习惯、消费特性等因素,打造差异化商品组合与门店体验,来满足区域消费者对理想生活方式与文化结合的需求。”优衣库方面告诉《财经天下》。

相比于掰开了揉碎了和同行比成本、拼性价比,优衣库如今在中国做的,是重新构建起品牌护城河。这个护城河的关键词,不再是效率,而是集体验、生活方式、个性化为一体的品牌价值。

“优衣库想传递的是,他家不止那件99元的衣服,而是一种生活方式的选择。”有人如是总结道。

文章来源于网络。发布者:火星财经,转载请注明出处:https://www.sengcheng.com/article/79529.html

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