广铁集团在春运第7天累计发送旅客1337.1万人次，较2024年同期增长32.8万人次，同比增长2%。自1月18日以来，单日发送客流连续超过200万人次，呈稳定增长态势。1月20日，广铁集团预计发送旅客213.1万人次，增加18万人次，同比增长9.2%。其中，广东地区预计发送旅客149.2万人次，增加12.5万人次，同比增长9.1%；湖南地区预计发送旅客51.2万人次，增加7.2万人次，同比增长16.4%。
当天上午，广州南站的客流量显著增加。为了应对多样化的出行需求，广铁集团根据候补购票数据情况，在热门方向和时段增加了运力。当日共开行列车3320列，其中加开列车428列，包括动车组列车315列、普速列车103列，夜间高铁171列，占比超过50%。铁路12306车票预售情况显示，广铁预计将在1月25日迎来节前客流最高峰。
广州南站提升了服务品质，依托“铁路12306”平台研发了“交通接驳”智慧系统。通过该系统，旅客购票成功后点击手机短信链接即可获取进出站和换乘路线信息。系统还能将旅客到发情况及时发送至公共交通工具运营单位，协调公交、长途客车、出租车及地铁方案，并实时掌握车站周边道路交通情况，进一步便捷旅客出行。肇庆车务段在茂名站增设了免费充电桌，并在南、北候车室各设置一个“急客”通道，帮助即将发车的旅客快速登车，避免耽误行程。
为满足广大旅客的出行需求，湛江西站在春运期间统筹安排运力保障，增加列车开行计划。日开行列车最多可达78.5对，增开了13对动车组列车，其中夜间动车组列车共开行12趟。各大车站进入客流高峰，有出行计划的旅客应提前出门，预留足够的进站安检和候车时间。广州市有多个火车站如广州南站、广州白云站、广州站等，深圳市也有深圳北站、深圳站等，长沙市则有长沙南站、长沙站等，请旅客购买车票时注意区分，以免耽误行程。
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