Iceland欲借直播破局中国市场

英国冻品巨头Iceland以创新模式进入中国市场。5月15日,记者从首旅慧科获悉,自Iceland Lab基地(埃丝蓝实验室)开放线上运营以来,单日销售额已实现百万元规模。据介绍,与传统超市不同,Iceland Lab定义为融合供应链+MCN+AI的实验室,工作日期间开启线上直播,未来将在周末、节假日面向消费者开放。分析指出,采取分时段运营方式,有助于针对区域客群密度最大化利用场地,探索新的发展模式。不过,想要实现线上线下零售的充分融合,品牌方还需进一步打磨商品及服务内容。

记者走访位于门头沟京西智谷的Iceland Lab基地看到,其与传统超市存在明显差异,基地内搭建了许多灯光、直播设备,在总面积6800平方米的场地内,除了陈列来自Iceland以及本土品牌的商品外,还有着20余个实景直播间。期间,有主播正在对店内的商品进行直播,与线上消费者进行互动。

首旅慧科常务副总经理于晓洋向记者解释了Iceland Lab基地的运营逻辑,他表示,Iceland Lab基地是全国首个供应链+MCN+AI三核驱动的产业融合体,工作日期间,基地将以线上直播为主,通过电商渠道将商品销往全国各地;周末和节假日将推出促销、体验活动等,消费者可以到店选购,目前预计6月初启动线下营业。

公开资料显示,Iceland成立于1972年,总部位于英国威尔士,如今在英国有17%的市场占有率,被称作英国最大的冷冻食品超市。截至目前,该公司把门店开到了包括英国在内的10个国家左右,门店数量在1000家左右。

借助Iceland Lab基地这一契机,Iceland也将以亚太区首店形式正式进入中国市场。除来自Iceland的冻品之外,基地还引进了老字号如东来顺、顺鑫等品牌产品,以及来自内蒙古赤峰、浙江宁波等优质原产地资源。

与此同时,Iceland Lab基地搭建了进口超市、英伦街景、国产市集、热烹饪、头部专场五类特色场景,场地面向达人全部开放,支持单点、单区域、全场的直播场景搭建,配套达人服务体系。此外,基地还与东方甄选、与辉同行、交个朋友建立了常态化合作,他们将至少每月到基地开播一次专场。

作为融合了直播电商的零售新物种,Iceland Lab基地的自营账号数量达60个,日常每天开播排期超30场,达人合作每日至少5场。同时,基地的SKU数量则明显少于传统商超。于晓洋介绍称,基地的整体SKU规模将始终控制在1000个以内,能避免传统商超多SKU、低库存周转率所产生的库存成本。

Iceland Lab基地在线上的试水也收获了一定成效。根据首旅慧科披露的数据,自4月29日开启线上运营以来,基地单日销售额约100万元,有头部达人参与直播时可达300万—500万元,半个月的整体GMV约1300万元。

值得关注的是,新物种自然也要面对来自多方面的挑战。一方面,来自Iceland的冻品作为基地的核心品类在中国市场的接受度有限,而经过进口环节的供应链、储存成本,能否维持其在海外的性价比仍有待考量。

另一方面,想要融合直播电商与线下零售的两方面优势,对品牌方的运营能力有着较高要求。零售业内一位专家表示,通过区分工作日与节假日的运营方式,能有效缓解工作日客流压力,能够帮助Iceland Lab最大化场地价值。不过,电商与线下运营有着全然不同的思路,如何克服二者差异是品牌的重要课题,既考验品牌的供应链能力,又需要其不断优化服务。

记者 胡静蓉

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