只要三次偶遇,我就能让她闭着眼睛跟我买保险。这是都市剧《蛮好的人生》女主角胡曼黎(孙俪饰)对自己工作的豪言壮语。剧中胡曼黎爱情事业两失误,剧外的保险代理人也集体破防,直言行业被抹黑。
从《故乡,别来无恙》到《蛮好的人生》,通过电视剧、电影、微短剧等对保险行业进行品牌宣传颇为流行。正所谓艺术来源于生活,保险题材的电视剧是不是保险打工人的真实写照?保险公司触电影视剧,将擦出事故还是火花?
孙俪卖保险被讨伐
目前电视荧屏上,央八的热播剧《蛮好的人生》无疑是讨论度最高的剧集之一。
保险从业者很少出现在荧屏上,正因如此,一些保险代理人在剧集尚未播出之时非常期待:孙俪这部新剧,从去年得知这个消息的时候就很高兴,因为每年都能有一部保险行业视角的电视剧,是我们做保险科普的一大幸事。
但随着剧情的展开,争议也随之而来。剧中孙俪饰演的胡曼黎被设定为金牌保险销售,但多个情节引发保险从业者强烈不适。例如,在意向客户不知情的情况下,胡曼黎向非亲非故的意向客户的父亲连续五年赠送意外险;为了加快理赔速度,她要求理赔部门开后门……
实际上,不仅是胡曼黎,在很多影视剧中,保险代理人都被艺术化处理,如《天真遇到现实》中,杨天真(陈数饰)的卖保险情节,也被观众吐槽十分二。
盘古智库高级研究员江瀚分析,虽然艺术化的处理能够增强剧情的吸引力和观赏性,但保险公司和创作者必须明确区分艺术创作与现实生活的界限。夸张的情节和人物设定不应误导观众对保险行业的真实认知。
品牌升级的重要机遇
《蛮好的人生》播出之际,该剧的保险合作伙伴太保寿险同名产品蛮好的人生年金险也悄然上架。
太保寿险并非个例,记者注意到,近两年,包括电视剧《故乡,别来无恙》、纪录片《祝你平安》等,越来越多的保险公司选择通过电视剧、电影、微短剧等进行品牌宣传、企业形象宣传。
影视文化作品具有感染力强、通俗易懂、传播速度快、传播范围广的特点,有潜移默化的传播效果,与保险理念的传播无疑是天作之合。正如北京劭和明地律师事务所保险律师李超分析,保险公司通过在电视剧、电影等植入广告,可以提升品牌曝光与渗透力,精准触达目标客群,让保险以润物细无声的方式触达观众。
李超表示,影视剧能通过角色塑造和价值观传递改善行业形象,通过影视剧的情感化叙事,可弱化公众对保险销售功利化的偏见,转而传递风险守护者的行业定位。这种内容即广告的方式,既能降低观众对硬广的抵触,又能通过情节记忆点促进消费者实际需求转化。
影视剧植入是保险行业品牌升级的重要机遇,这背后依赖内容真实性与行业价值的深度结合。李超表示,涉保险题材影视剧未来创作时需在合规框架内挖掘行业真实矛盾,而非依赖违规操作的猎奇叙事。只有实现娱乐价值与社会价值的双重平衡,才能真正推动行业形象的长期建设。
从捞快钱到长期主义
通过影视剧中的保险人,不仅品读保险从业者工作生活中的酸甜苦辣,也能够看出保险发展演进的时代脉络。
戏里的胡曼黎正在家庭、事业的低谷攀爬;戏外的保险业也正在经历一场颠覆性改革。当行业剧照进现实,剧中胡曼黎用20年练就的人情保单生存法则,正遭遇现实政策的精准解构。近日金融监管总局发布了《关于推动深化人身保险行业个人营销体制改革的通知》,政策重拳直指行业沉疴:代理人专业化不足、职业归属感缺失、佣金分配不合理。
当前,人海战术捞快钱时代已经彻底结束,行业正迈向高质量、专业化、智能化发展阶段。据观察,近年来诸多头部寿险公司均推出保险代理人队伍提质举措,纷纷在精英代理人队伍打造上下功夫。一方面,不少险企积极发布优增计划,提升代理人质量;另一方面,多家险企积极探索大财富管理新机遇,打造兼具财富管理师、健康规划师、风险管理师功能的顶尖代理人队伍。
正如业内人士分析,随着保险市场日趋成熟和消费者对保险产品认知不断提升,险企对保险代理人的能力提出了更高要求,只有提高自身专业能力和综合素质,才能真正在保险行业扎下根。
记者 李秀梅
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