近日，武汉一名研究生小鱼花100元开钟点房洗十几件衣物，并详细记录了全程的洗衣体验，发帖后浏览量达29万。但有网友对此表示不满，认为这种行为影响了正常住客的权益，甚至可能导致酒店服务质量下降。
最近，“酒店洗衣攻略”在网络上流行起来。大学生和租房的打工人开始利用酒店的钟点房来洗衣。社交平台上不仅有详细的洗衣攻略，还有成百上千的留言讨论洗衣技巧，甚至比较不同酒店洗衣机的效果。有人算了一笔账，在洗衣店洗大件衣物费用较高，而在酒店花一两百元开一间钟点房，可以使用几万元的商用洗烘设备，性价比更高。
小鱼提到，她所在的学生公寓虽然有自助洗衣房，但不方便洗羽绒服，也没有消毒功能，费用也较高。为了节省开支，一些大学生还与同学、朋友一起拼单支付酒店房费。不过，有网友提醒不要清洗贴身内衣物，多家酒店也提示不建议陌生人共同拼单洗衣，存在安全和卫生隐患。
事实上，酒店免费洗衣服务一直存在。小鱼表示，酒店非常欢迎住客预定钟点房来洗衣，这对酒店来说是闲时再利用，有助于提高入住率。记者随机拨打了三家酒店前台电话，对方均表示只要入住即可自助洗衣，酒店营业没有受到影响。
酒店行业在低谷时段通过钟点房等形式最大化利用资源，吸引消费者来洗衣不仅能盘活闲置资源，还能提升服务频次。北京第二外国语学院旅游科学学院教授李彬指出，洗衣成本并不高，但把客房转变为钟点房实现了分时段收费，有效提高了入住率，增加了酒店收益。
说到底，规则是用来合理使用的。“薅羊毛”是否体面与正当，在于对规则的准确理解、适用，也在于人心的善意与克制。在双方自愿、互利的情况下，大学生选择去酒店洗衣服反而是一种双赢行为。多家酒店从业者认为，随着消费需求多元化，“钟点房洗衣”为酒店行业乃至整个服务业提供了新的思路，可以继续深挖共享空间的潜力，例如自学室、面试区、社交场等。
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