原瓶与原酒的文字游戏:波尔多酒烟台灌

消费者奔着购买进口葡萄酒,却因一字之差买到了国内灌装的进口酒。近日,记者调查发现,大量标注原酒进口字样的葡萄酒产品正通过模糊概念的方式涌入市场,与消费者认知中的原瓶进口形成认知鸿沟。如此信息差,给不法商家提供了欺瞒消费者的沃土。海关总署数据显示,2023年上半年我国散装葡萄酒进口量同比激增42%,而同期消费者投诉中进口酒质不符问题占比超六成,一场由一字之差引发的品质危机正在发酵。

原瓶与原酒的文字游戏:波尔多酒烟台灌

一瓶酒俩产地

这款葡萄酒正面标签上没有中文字样,背后标签上写着‘康蒂白马·蓝蒂庄园干红葡萄酒’,底下还写着原酒生产国是法国。怎么看都是法国进口葡萄酒。当时是因为看到19.6元/瓶这个价格,虽然有些不确定,但还是买了,到货之后看包装也很好,就没觉得这个酒有问题。消费者曹女士向记者讲述自己购买进口葡萄酒的经历。

记者注意到,曹女士购买的这款葡萄酒,瓶身背标印有两个产地,原酒生产国:法国产地:山东·烟台。记者联系这款酒的国内经销商,深圳市宝嘉酒业进出口有限公司了解产品产地等详细信息,但截至发稿,企业未给予回复。

资深葡萄酒经销商表示,国内经营原酒进口的企业,通常经销商和包装商实质为一家公司,两个名字运营。经销商公司负责散酒的进口,再通过包装商进行灌装,最后进行销售。

曹女士的经历并非个例,记者在天猫平台搜索法国进口干红葡萄酒注意到,原瓶进口法国干红葡萄酒产品价格通常在150—300元不等。而曹女士所购买的产品,仅需要19.6元/瓶。从价格上来看,原酒进口产品相较于原瓶进口产品,在售价上存在巨大的差异。

某葡萄酒经销商向记者表示,这种原酒进口的产品,其实在国内已经有很多年了。有很多人通过进口散酒,再在国内进行灌装、售卖。虽然原料是进口的,但在运输过程中为了更低的成本,对原酒的储存可能并不完善,质量很难有保障。

潜规则vs信息差

诸多消费者在购买葡萄酒时,往往只关注产地和价格,对于产品的具体进口方式却知之甚少。大多数消费者看到原酒进口便认定为进口酒从而购买。虽然在消费端存在信息差,但其实在葡萄酒市场,混淆原瓶和原酒概念的潜规则由来已久。

所谓原酒进口是指在国外酿造完成后,以散装形式进口到国内,然后在国内进行分瓶灌装和贴标。葡萄酒从种植、采摘、压榨、发酵到熟化的全过程在国外完成,最后装瓶工作在国内进行。而原瓶进口在种植、采摘、压榨、发酵、熟化等方面也是在国外完成,此外,灌装和贴标等过程也均在原产国完成。葡萄酒在原产地装瓶后,直接出口到其他国家销售。

潮饮荟(上海)品牌管理有限公司创始人殷凯表示,原瓶进口的葡萄酒在风味、口感和品质上更有保障。产品离开酒窖的时候已经装瓶,氧化和杂菌感染风险最小。而原酒进口酒体在运输途中面临更多氧化和杂菌感染风险,以及温度和剧烈晃动带来的考验。这些风险普遍存在于酒液运输和灌装过程中。在进口价格方面,实际上散酒的单价是高于原瓶的,但同一个集装箱内,散酒后期可灌装的数量远比原瓶进口数量多,因此原酒进口的产品折算下来,拥有更低的成本价格。

事实上,除了运输途中的保存问题外,与原瓶进口相比,原酒进口减少了运输成本以及关税,所以在价格方面,两者也存在相对较大的差距。原瓶进口不仅要保证运输过程中瓶子不能破损,还要经过相对较高的关税后才可以进入国内市场。

瓶身藏着产地信息

严格意义讲,原酒进口并非真正进口酒。业内人士表示,消费者仅凭原瓶原酒原汁等相似术语难以辨别,如果商家故意隐瞒,那么消费者买到低质进口葡萄酒的几率很高。

上海市海华永泰律师事务所权益合伙人孙宇昊律师表示,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条及《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第九条规定,消费者有权知悉商品的真实产地、成分、生产工艺等信息。经营者应当采用通俗易懂的方式,真实、全面地向消费者提供商品或者服务相关信息,不得通过虚构经营者资质、资格或者所获荣誉,虚构商品或者服务交易信息、经营数据等方式,进行虚假或者引人误解的宣传,欺骗、误导消费者。如果商家在销售过程中故意隐瞒葡萄酒的灌装地,或者把原酒进口冒充原瓶进口进行销售,则可能构成虚假或误导性宣传,侵害消费者的知情权。

事实上,对于消费者而言,想要辨别是否是原瓶进口的葡萄酒并不难。首先,正规途径进口的葡萄酒产品,通常会在瓶身标签上印有原瓶进口字样。其次,消费者可以通过瓶身上的编号来区分。

原瓶进口的葡萄酒瓶身背后都会印有生产企业在华注册编号境外生产企业注册编号等信息,由4位大写英文字母和14位数字组成,遵循特定的格式:C+ 3位英文国家代码+4位数字产品类别代码+6位数字年月日期+4位数字顺序号。以拉菲为例,在国内销售的产品背后均印有CFRA23012210143782。而原酒进口的葡萄酒生产许可证则是SC开头的国内编号。

记者在走访时发现,盒马、七鲜等商超的进口酒货架上,进口葡萄酒瓶身基本都印有原瓶进口字样,背后标签也印有境外生产企业注册编号;在CHEERS齐饮进口葡萄酒店、1919酒类直供店内,进口区域货架上的葡萄酒也均为原瓶进口,国产葡萄酒货架上的产品则均印有SC的国内生产许可证,但并未出现两个产地信息。

殷凯表示,消费者在购物时,要仔细阅读葡萄酒的前标和后标。如果是在国内进行灌装,但在宣传时存在故意让消费者以为是进口产品,那么这类商家所售的葡萄酒,需要消费者提高警惕。

对于市场而言,政府和相关部门应加大对进口葡萄酒市场的监管力度,同时加强对消费者的宣传教育,提高消费者辨识能力;对于虚假宣传的行为,相关部门应依法予以严厉打击;相关部门应设立专门的投诉举报渠道和平台,让消费者在购买进口葡萄酒时,可以有更放心、便捷维护合法权益的途径。

律师则进一步提示,消费者不论是在线上还是线下购买进口葡萄酒时,一定要向商家索取发票或收据等购物凭证,以便在发生纠纷时作为维权的证据。另外,消费者还应尽量选择在正规渠道购买进口葡萄酒,尽可能选择品牌相对较大的渠道进行购买,以免买到假冒伪劣产品。

记者 翟枫瑞/文并摄

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