竞逐儿童金融赛道银行争抢小储户。一位加入了北京银行京苗俱乐部的宝妈分享了她通过孩子享受到的一些银行福利。她展示了从“京苗书屋”兑换的几本书籍,包括《妈妈最爱讲的故事》《小笨熊认知小百科》和《漫画三十六计》等。尽管如此,她也提到一些活动更适合年龄稍大的孩子。

这位宝妈最初办理北京银行的“小京卡”是为了医保报销,但后来发现医保也可以绑定宝爸的医保共济账户进行自动划扣。开卡后,她发现“小京卡”的存款利率较高,且小程序上还有一些不错的活动。北京银行App显示,“小京压岁宝”3个月、6个月、1年期、2年期和3年期的定期存款利率分别为1.40%、1.60%、1.70%、1.70%和2.05%,起存金额大多是50元。相比之下,北京银行官网上的同期整存整取存款挂牌利率较低。
官方介绍称,小京卡是北京银行面向青少年及儿童发行的专属借记卡,“小京压岁宝”则是为帮助青少年及儿童打理压岁钱及红包礼金而设计的存款产品。然而,更高的存款利率并不是宝妈替娃开户的主要理由,甚至是在开户之后才发现的。另一位开了“小京卡”的宝妈表示,定制卡面免费是吸引她的主要因素。还有一位在邮储银行开了儿童卡的北京宝妈也表示,选择邮储银行的原因同样是定制卡面免费,并且是在小红书上看到相关笔记才开卡的。
北京银行“小京卡”不仅支持免费定制卡面,还支持卡号后四位个性化自选定制。父母可以登录自己的手机银行关联子女的小京卡,实现账户查询、产品购买等功能。截至目前,北京银行“小京卡”客户已突破200万户。北京银行每周五都会举办家庭权益日活动,家长们可以通过京苗俱乐部小程序抢票,但名额有限。
部分家长对类似“小京卡”的儿童卡服务并不感兴趣。一位有两个孩子的宝妈认为,未成年人没有财务管理能力,如果是为了存钱或追求高利率,大人自己理财即可。也有银行工作人员表示,亲子活动不是儿童卡的专属,其他主题的银行卡也可以举办,邀请大人带小孩参加即可。此外,多名银行员工在社交网络上表示,网点工作人员不喜欢办理与未成年人有关的业务,因为手续繁琐、耗时费力,尤其是在人多的时候。
记者在走访多家国有大行和股份行银行网点时了解到,多数银行支持开办儿童专属银行卡,但需监护人准备好身份证件、儿童的身份证件(如有)以及监护关系证明材料如出生证、户口簿等。部分银行需要到网点亲自办理,也有银行可以网络上传相关资料,审核通过后寄送卡片。未成年人一般无法独立办理业务,儿童专属银行卡基本不支持手机银行、微信、支付宝等功能,只能做活期存款和定期存款。不过,有银行网点工作人员提醒,如果未成年人拿着实体卡片且知道密码,可以在ATM机提款,家长需要注意风险。
整体来看,股份行的儿童卡服务更为灵活,部分还会推出特色活动。例如,招商银行的“金小葵管家”提供一站式亲子账户管理服务,包含托管与分仓两大功能板块。民生银行的“财富小管家”允许家长使用本人手机银行托管儿童的银行卡,或为儿童开通未成年专版手机银行,在交易时由家长授权把关。中信银行在特定节日会推出儿童卡的主题卡面,除了人民币存款外还支持外币存款,并定期举办亲子活动。
相比之下,某大行网点的工作人员表示,该行可以开立儿童卡,但仅限于存取款等基本操作,无法绑定微信、支付宝或使用手机银行,且大部分业务需在柜台办理,存在不便之处。
银行业观察人士认为,由于有关规定,儿童银行卡主要集中于存款业务,理财、保险等业务不允许开展,这使得这类产品场景较为单一。银行之所以重视这群“小储户”,主要是为了提升整个家庭的客户黏性,并提前储备未来客户。以儿童金融为特色的北京银行,以及招商银行、民生银行和中信银行等都在财富管理领域有所布局。
在竞逐儿童金融的赛道上,部分农商行也表现出了高度的积极性。例如,江浙地区的多家农商行推出了针对16周岁以下儿童及青少年的专属存折,并提供不同等级的儿童小礼品。对于家长而言,除了压岁钱理财本身,他们更关注儿童的财商培养和未来的财务规划。专家建议,银行应重视培养客户的使用习惯和增强孩子的理财意识,通过线上线下互动体验,增强与客户之间的互动和黏性。
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