1月9日，网络上流传着“外卖平台1分钟只有42秒”的说法，称外卖平台为了压缩配送时间，将系统内的1分钟设置为实际的42秒，导致骑手配送压力过大。该谣言迅速在社交平台传播，引发网友对骑手权益的广泛关注，随后外卖平台官方发布声明辟谣，市场监管部门也介入调查。
据网友发布的相关截图显示，有自称“外卖骑手”的用户在社交平台发帖称：“外卖平台太坑了，系统里的1分钟根本不是实际的60秒，只有42秒，这就是为什么我们总是赶时间，经常违反交通规则的原因。”该帖子发布后，迅速引发网友的热议，很多网友对骑手的遭遇表示同情，同时对平台的做法表示不满。
从事外卖配送工作5年的骑手王师傅向记者表示，他从未听说过平台有“1分钟只有42秒”的设置。“平台的配送时间是根据订单距离、路况等因素综合计算的，虽然有时候配送时间确实比较紧张，但绝对不存在把1分钟缩短为42秒的情况。”王师傅说，他每天配送的订单量在30单左右，大部分订单都能在规定时间内完成配送，“遇到特殊情况，比如堵车、商家出餐慢，我们可以通过平台申请延长配送时间，平台都会酌情处理。”
针对此事，某主流外卖平台在1月9日晚通过官方微博发布声明辟谣称：“网传‘外卖平台1分钟只有42秒’为不实信息，纯属谣言(引用官方回应)。我司配送系统的时间计算标准与实际时间完全一致，不存在任何缩短时间的情况。平台始终重视骑手的权益保障，不断优化配送时间计算模型，结合实时路况、天气等多种因素，为骑手提供合理的配送时间。对于恶意传播谣言的行为，我们将保留追究法律责任的权利。”
市场监管部门相关负责人在1月10日接受采访时表示：“已关注到相关谣言，并介入调查。我们将对外卖平台的配送时间计算机制进行核查，确保平台合理设定配送时间，保障骑手的合法权益。同时，也提醒广大网友，要理性看待网络信息，不信谣、不传谣，共同维护良好的网络环境。”
事件曝光后，网友纷纷展开讨论。有网友留言：“还好是谣言，希望大家不要轻信网络传言，以免被误导”;也有网友表示：“虽然谣言不实，但骑手的配送压力确实存在，希望平台能进一步优化配送机制”;还有网友建议：“相关部门应加强对网络谣言的打击力度，净化网络环境”。此外，法律专家李律师提醒：“传播虚假信息，扰乱社会秩序的，可能会违反《治安管理处罚法》，情节严重的还可能构成刑事犯罪。广大网友在传播信息前，要仔细核实信息的真实性。”
截至发稿，相关谣言已被平台删除，传播谣言的账号也已被处罚。市场监管部门的核查工作仍在进行中。对于外卖平台配送机制的优化情况以及骑手权益的保障措施，本报将持续关注。
文章来源于网络。发布者：火星财经，转载请注明出处：https://www.sengcheng.com/article/122236.html
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