1月4日，来自浙江杭州的游客陈女士向记者反映，她在哈尔滨旅游期间，因不了解东北供暖常识，开窗通风一天导致所住民宿的地暖管冻裂，不仅影响了后续行程，还需承担近2万元的维修费用。该事件经“指尖新闻”报道后，迅速引发网友热议，#南方游客不懂东北暖气规矩闯祸#话题登上抖音热榜，阅读量超3亿。目前，陈女士已与民宿老板协商完成赔偿，相关维修工作正在进行中。
据陈女士介绍，1月2日她抵达哈尔滨，入住了中央大街附近的一家民宿。“刚进房间就觉得特别热，穿羽绒服都快出汗了，室内温度显示28摄氏度。”陈女士说，在杭州冬天室内温度普遍只有10摄氏度左右，习惯了开窗通风降温，于是她便把房间的窗户全部打开，一直到第二天早上才关上。“第二天起床后，发现房间里温度骤降，地板上还有水渍，联系民宿老板后才知道，地暖管冻裂了。”
陈女士坦言，自己之前完全不知道东北的暖气不能随便开窗。“在南方，冬天开窗通风是很正常的事，想开多久就开多久，从来没想过会冻坏管道。”她吐槽道：“我以为是降温，没想到闯了祸，这2万元的维修费对我来说可不是小数目，早知道就多了解下当地的生活常识了。”民宿老板王女士表示，事发后她第一时间联系了维修人员，经检查，地暖管因长时间低温导致内部水分结冰膨胀而破裂，“维修需要把整个房间的地板撬开，重新更换地暖管，预计需要5天时间，期间无法正常接待客人，我也遭受了不小的损失。”
针对此事，哈尔滨市供暖部门相关工作人员回应称：“东北的集中供暖系统是一个整体，室内外温差可达50摄氏度以上，长时间开窗会导致室内温度快速下降，供暖系统超负荷运转，极易引发管道冻裂等问题。尤其是地暖管埋在地板下，一旦冻裂，维修成本极高。”该工作人员提醒，南方游客来东北旅游，入住有集中供暖的房间时，开窗通风时间最好控制在5-10分钟，避免长时间开窗。同时，哈尔滨市文旅局也表示，将联合民宿协会，在民宿内张贴供暖使用须知，帮助南方游客更好地适应东北的冬季生活。
事件曝光后，网友们展开了热烈讨论。有东北网友调侃：“我以为南方游客来东北是抗寒的，结果是来抗热的”，也有南方网友留言：“深有体会，第一次去东北，热得穿短袖，还差点因为开窗把朋友家的暖气弄坏”。还有网友分享了自己的“暖气翻车”经历：“把冻梨放暖气上，结果变成了蒸梨”“袜子晾在暖气片上，半夜摸还是烫的”。此外，生活常识专家指出，南北生活差异源于气候环境的不同，南方游客北方行或北方游客南方行，都应提前了解当地的生活常识，避免因文化差异引发不必要的麻烦。
截至发稿，陈女士已支付1.8万元维修费，民宿老板也减免了她最后两天的房费。陈女士表示，这次经历让她印象深刻，回去后会把东北的供暖常识分享给身边的朋友。对于此次事件引发的南北生活差异讨论，本报将持续关注相关动态。
文章来源于网络。发布者：火星财经，转载请注明出处：https://www.sengcheng.com/article/121411.html
微信扫一扫 
支付宝扫一扫 
