2025年10月，杭州的李阿姨突然发现微信零钱通里多了一笔11043元的扣款记录，仔细一看才发现是悟空保连续5年的自动续费！这个让老人”被投保”的平台，究竟是何方神圣？今天咱们就用最直白的话，把悟空保的来龙去脉讲清楚。
悟空保到底是什么来头
先给结论：悟空保不是保险公司，而是卖保险的中介平台，就像保险界的”京东”，自己不生产保险，而是帮各大保险公司卖产品。
悟空保的创始人陈志华可不简单，是前京东金融副总裁、北美精算师，2015年8月在北京创立了这个平台。成立初期风光无限，拿到过梅花创投、58集团、国华人寿等大佬的投资，巅峰时期估值18亿。但2022年被央视曝光”1元保陷阱”后，股东纷纷撤资，公司也从北京搬到了武汉，注册资本从156万减到91万，现在基本是创始人陈志华一个人在扛。
别看它几经波折，资质还是正规的：有银保监会发的保险经纪牌照，在中国保险协会备案过，合作的保险公司包括平安、人保、泰康这些大牌。简单说，它卖的保险产品是真的，出了问题最终还是保险公司兜底。
平台上有哪些保险能买
打开悟空保的界面（类似下图这种互联网保险平台），主要能看到三类产品：
1. 基础保障三剑客
- 百万医疗险：比如”百医百顺”，一年几百块能报销几百万医疗费，60岁老人也能买。2020年四川高女士给父亲买了这个，后来老人查出胰腺癌，7天就赔了12.7万，治病没花自己一分钱。
- 重疾险：像”至尊保”系列，得了合同约定的大病（比如癌症、心梗）直接赔钱，30岁买50万保额，一年保费一千多。
- 意外险：几十块保一年，猫抓狗咬、摔伤烫伤都能报，还有猝死保障。
2. 特色场景保险
这是悟空保的老本行，比如：
- 牛油保：电动车盗抢险+第三者责任险，和小牛电动合作的
- 医美险：整容失败能赔钱，敢做这种产品的平台不多
- 驾考不过险：考驾照挂科了报销补考费，挺有意思的创新
3. 车险
能在线比价投保，北京地区做得比较成熟，据说自主研发了个车险APP分销系统，不过全国性比不过传统大平台。
真实用户经历：有人获救也有人踩坑
正面案例：60岁老人的救命钱
2018年四川高老先生通过悟空保买了”百医百顺”医疗险，保费1351元/年。后来查出胰腺神经内分泌瘤，住院花了十几万，保险公司7天就赔了127652元。这个案例说明：只要符合条款，互联网保险理赔并不难。
负面案例：”1元保”的套路
2022年央视曝光过，有用户被”首月1元”的广告吸引，结果次月开始每月扣299元。杭州洪女士就这么被连续扣了8个月，退保只退了当月保费。这种营销方式现在虽然收敛了，但还是要警惕类似”免费领保障”的话术。
投诉高发区：自动续费太隐蔽
黑猫投诉平台上，“不知情被扣费”占了悟空保投诉的70%。有位用户父亲被自动扣费52元×173次，总共8996元，客服还联系不上。这提醒我们：买完保险一定要检查支付软件的自动扣款设置！
优缺点一次说透
优势很明显
- 价格透明：在线对比多家产品，比如30岁男性买50万重疾险，悟空保上的”至尊保”比线下代理人推荐的同类产品便宜30%左右。
- 投保方便：手机上10分钟搞定，健康告知在线填写，核保快的话当天出结果。
- 产品创新：像电动车保险、医美险这些细分场景，传统渠道很难找到。
风险要警惕
- 销售误导：早期”首月1元”被银保监会点名，现在虽然整改了，但还是要仔细看保费说明。
- 产品稳定性：部分合作产品可能停售，比如之前的”悟空互助社”就关停了。
- 服务短板：没有线下网点，复杂问题只能在线沟通，遇到纠纷维权成本高。
小白投保避坑指南
三步选对产品
- 明确需求：先买百万医疗+意外险，经济支柱再加重疾险和寿险。
- 对比条款：重点看”保什么、不保什么、赔多少”，比如医疗险要选续保条件好的，重疾险要关注高发疾病是否都包含。
- 核实公司：在”银保监会官网→政务服务→保险机构查询”，确认承保公司是否正规。
四个不要
- 不要只看价格，忽略保障范围
- 不要隐瞒健康状况（会拒赔）
- 不要买完不管，要定期检查保单
- 不要轻易点不明保险链接（尤其是”免费领”之类的）
理赔小技巧
- 保存好医院所有单据（病历、发票、检查报告）
- 报案要及时，最好在出险后24小时内联系平台或保险公司
- 遇到纠纷先打保险公司客服，解决不了再打12378银保监会投诉热线
到底值不值得用
如果你是年轻人、熟悉互联网、追求性价比，悟空保可以作为比价工具，上面的百万医疗险和意外险值得看看。但要记住：平台只是中介，最终还是要认准承保的保险公司。
如果你年龄大、健康异常、喜欢线下服务，建议优先找传统代理人，或者选择支付宝保险、微信微保这些更大的平台。
保险的本质是转移风险，平台只是工具。关键还是搞清楚自己需要什么保障，仔细看条款，不贪小便宜。下次再看到”悟空保”的广告，就知道该怎么应对了吧？
文章来源于网络。发布者：火星财经，转载请注明出处：https://www.sengcheng.com/article/107383.html
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