近五分之一Z世代“非常担心”AI会抢走饭碗

近五分之一Z世代“非常担心”AI会抢走饭碗
 

德意志银行研究院(Deutsche Bank Research)近期调查显示,近五分之一的Z世代职场人士忧心忡忡,认为人工智能将在未来两年内抢走他们的工作。代际鸿沟极为显著:在18至34岁的年轻群体中,近四分之一对失业风险给出7分以上(0-10分制)的高忧虑评分,而只有约十分之一的婴儿潮一代与X世代(55岁及以上)表达了同等焦虑。这项研究揭示了随着AI以空前速度加速职场生态的变革,全球最年轻劳动力群体与日俱增的忧虑。

德意志银行于夏季在美、德、法、意、西、英六国开展的万人调查发现,在18-34岁职场人士中,有24%对失业的担忧评分达8分及以上,55岁以上群体该比例仅为10%。尽管全体受访者中仅18%表示“非常担心”未来两年内因AI失业,但将时间线延长至五年后,该比例升至22%,这表明人们普遍认为AI对长期职业安全构成威胁。尤其值得注意的是,在每个统计时段,美国受访者的忧虑程度均高于欧洲同龄人,且随时间推移差距持续扩大。

研究分析师阿德里安·考克斯与斯特凡·阿布鲁丹写道:“调查结果揭示了在AI应用与信任度方面存在的代际与地域差异,同时也反映出市场对AI培训的强烈需求及劳动者的自我提升努力。”这一重要统计结果印证了美联储(Federal Reserve)主席杰罗姆·鲍威尔上周直言不讳说过的一句话:“应届大学毕业生……正面临艰难的求职处境。”

为何年轻群体感觉因AI失业的风险更高

调查结果与受AI影响的行业呈现的趋势相吻合。斯坦福(Stanford)与哈佛大学(Harvard)近期的研究指出,在软件工程、客服等应用AI的领域,初级岗位招聘量骤减,而高级职位需求则保持稳定或增长。例如,美国人口普查局(U.S. Census Burea)的报告显示,应届毕业生失业率达4.8%,已高于全美全年龄段劳动者4%的平均水平。不过,不同的分析得出的结果存在差异。阿波罗全球管理公司(Apollo Global Management)首席经济学家托斯滕·斯洛克也指出,目前应届毕业生的失业率出现性别差异。

AI的速度、规模与功能进化似乎加剧了职场新人的不安全感,因为他们通常从事最易被自动化和算法替代的工作岗位。

相比之下,年长的职场人士(通常担任高级或专业职位)对AI颠覆就业的焦虑感明显较低。调查强调,在55岁及以上的受访者中,仅有10%认为AI在未来两年内会对其就业构成重大威胁。该群体可能历经多次技术变革,对自身的工作经验和适应能力更有信心,或者因其资历与专业技能而免受影响。

就业前景不容乐观

地域因素同样关键。美国职场AI使用率(56%)与焦虑程度均高于欧洲国家(欧洲主要经济体平均为52%)。有趣的是,西班牙家庭AI使用率居首,但职场应用率较低。德国和英国个人AI使用率相当,但德国职场应用明显滞后,这凸显出企业文化与各国AI准备度的差异。

这与瑞银(UBS)首席经济学家保罗·多诺万的研究结果不谋而合。他在上周五博文《年轻人还好吗?》(The kids are alright?)中指出,美国青年失业率激增与全球趋势形成鲜明对比。

多诺万写道:“美国劳动力市场的状况具有特殊性。欧元区青年失业率已创历史新低,英国青年失业率稳步下降。认为AI唯独影响美国青年就业的观点,似乎难以令人信服。”

高盛(Goldman Sachs)经济学家皮耶尔弗兰切斯科·梅提出了一个不同的研究视角,强调了鲍威尔的另一种观点,即美国正处在“低解雇率、低招聘率的市场环境中”。梅指出,“就业再配置”自1990年代末以来持续下降,人事变更率推动了“大萧条以来流动率的几乎所有变化”。他发现,截至2025年,人事变更率远低于疫情前水平,且“主要冲击年轻就业者”。2019年,在低人事变更率的州,年轻失业者平均需要10周才能找到新工作,如今这个数字已延长至12周。

德意志银行的研究直指企业培训的不足:“在职培训仍相对有限,迄今为止欧洲仅四分之一受访者接受过AI相关培训,美国该比例为近三分之一。”虽然分析师没有直接使用这个术语,但他们实际上所指的是“影子AI经济”现象,即员工未经雇主批准私下使用AI工具。

研究指出:“自学模式表明部分员工正在努力弥补技能缺口。”

在此背景下,人们对AI的信任度仍低于使用率。即便是频繁使用者,也有约三分之一对AI生成信息信任度偏低,尤其是在医疗健康、个人财务等敏感领域。

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