东航《每一个世界都精彩》上线,展现航空服务与文化融合新篇章

中国东方航空短视频《每一个世界都精彩》近日正式上线。影片以三位性格鲜明、爱好各异的小旅客为主角——热爱旅行的“社牛小飞人”小胖,好奇心爆棚的科技爱好者小飞,以及善于观察、喜欢绘画的小图。该片以三位小旅客的视角,通过充满童真的画面和叙事,讲述了一段奇妙旅程。

短片从苏州航站楼启程:孩子们在老师的带领下玩转东航文创专区,与智能机器人“东东”亲切互动;小胖兴奋地展示写满飞行日志的“东方小飞人”护照,让小伙伴们对接下来的飞行充满好奇。登机后小胖和小飞做好了攻略,打算一落地就“开启”东航“登机牌礼遇”专属优惠……短片通过孩子们候机、飞行到抵达目的地的一系列体验,生动呈现了东航的特色服务,全面展示了东航在国际航线网络布局、科技创新成果、“航空+文旅”融合模式以及“四精”服务理念的成果。

国际战略:织密全球航线网络,服务高水平对外开放

短片以三位中外小旅客的旅行故事为主线,随着小胖翻阅自己的“东方小飞人”护照,镜头带领观众穿越五大洲,随孩子们一起感受不同文化魅力。今年以来,东航坚持往远处飞、往国际飞、往新兴市场飞,迅速拓展国际航线,不断优化网络结构,战略布局国际市场,提升核心竞争力,全新开通上海直飞米兰、日内瓦、哥本哈根、熊本等目的地航班,拓展上海浦东-马赛-卡萨布兰卡、上海浦东-阿布扎比等航线选择。

东航《每一个世界都精彩》上线,展现航空服务与文化融合新篇章

截至2025年7月,东航国际及地区航线已达225条,覆盖全球超37个国家、86个国际和地区通航点。9月还将开通、复航上海浦东-巴塞罗那、上海浦东-温哥华、上海-卡萨布兰卡直飞航班。未来,东航还将开通上海—奥克兰—布宜诺斯艾利斯航线,填补中国至南美直飞空白。

科技创新:智能中转系统,重新定义旅行体验

短片中,科技小达人小飞不仅在候机过程中与东航智能机器人“东东”交流互动,还在机上通过手机轻松连接空地互联系统。这一细节,也充分展现了东航始终以科技创新重塑旅行体验,致力于通过智能服务为旅客打造高效便捷的出行生态。

航班上,旅客可借助“空地互联”系统,在万米高空使用空中Wi-Fi,实现网络“不断线”。东航京沪快线还支持航班当日灵活改签,真正做到“随到随走”,极大提升出行自由度。

与此同时,“空港通”服务为中转带来革命性改变。从13个国内始发点到达上海虹桥、当日中转浦东47个国际航点的中转旅客,无需提取行李、重复值机,享受“解放双手、高效中转”的无缝衔接体验。

东航《每一个世界都精彩》上线,展现航空服务与文化融合新篇章

这些服务背后,是东航新一代“智能中转决策系统4.0”的强力支撑,它如同一位隐形守护者,7×24小时在线,依托大数据预判中转风险、动态调配资源,并对航班、旅客、行李等信息实现全流程可视化监控,大幅提升中转成功率。

文旅融合:构建文化传播生态链,实现旅客游客身份转换

从短片中的“东方小飞人护照”,到登机牌礼遇、Shanghai Pass卡、Suzhou Pass卡,以及东航冠名上海博物馆东馆第二特展厅,中国东方航空正以创新实践诠释“美好出行”的深层内涵。今年4月,东航与上海博物馆匠心打造“空中博物馆”主题彩绘机,让每一次飞行都成为一场穿越时空的沉浸式文化之旅;5月“中国旅游日”期间,东航与文旅部合作,在近40个航班上开展“519中国旅游日”主题活动,抽机票、送门票等创意为旅客带来一场别开生面的“航空+文旅”盛宴;6月,2025上海国际邮轮节开幕之际,东航联合爱达邮轮推出“飞阅上海,邮启东方”空水联运产品,为旅客打造“空中快旅+海上慢游”的无缝出行体验;今年7月,中国东航携手知名潮流文化品牌泡泡玛特打造的“DIMOO中泰建交50周年号”彩绘机成功首航,将潮流文化带上万米高空;东航再度携手明日之星篮球争冠赛打造“东航之夜”;东航还积极链接咖啡巨头星巴克中国,整合双方近2亿优质会员资源达成全面合作,倾力打造“航空+咖啡”超级生态圈。今年7月-10月,“上海之夏”国际消费季期间,中国东航作为“上海之夏”全球战略合作伙伴,为国内外游客发放超100万套特惠机票、10万套Shanghai Pass卡和10万套“过境免费半日游”。

东航正在持续深化“航空+”生态布局,推进“航空+文体商旅展”深度融合发展,发力“航空+赛事”“航空+金融支付”“航空+文旅”等多个跨行业合作,丰富空铁、空巴、空水、空轨等多式联运产品,以更开放的生态矩阵助力企业高质量发展、赋能上海国际枢纽建设。

东航《每一个世界都精彩》上线,展现航空服务与文化融合新篇章

东航通过这部充满童真与温暖的短片,不仅展现了航空旅行的科技与文化融合,更让我们透过孩子们清澈的双眼,重新发现世界的广阔与美好。每一次起飞,连通的不仅是城市与城市,更是文化与文化、心与心之间的桥梁。未来,东航将继续以创新和温度陪伴每一位旅客,让每一次飞行都成为通往“每一个世界都精彩”的奇妙旅程。

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