一天狂卖2000万杯: “咖啡”已经等于瑞幸

一天狂卖2000万杯: “咖啡”已经等于瑞幸

“饮品界双十一”,瑞幸大爆单,狂卖2000万杯!

2020年偶然走红的网红热梗,正跃升成为国民级营销事件。“秋天的第一杯奶茶”(下文简称秋一杯),正成长为“饮品界双十一”,如一魔力开关,能瞬间激发出澎湃的消费热情。

立秋前后,没在朋友圈晒杯喝的,都感觉自己落伍了。门店大爆单,店员摇奶茶摇出虚影,低头一看,订单如“瀑布”,还有一百多单呢。外卖员们“围攻”门店,焦急地等待出品。一杯奶茶,从点单到喝到,可能要历经三四个小时的等待。

叠加了外卖大战,今年的“秋一杯”格外火爆。为了加大势能,各品牌纷纷上新品,玩联名,让热度再“滚烫”一些。

一天狂卖2000万杯: “咖啡”已经等于瑞幸

“咖啡一哥”瑞幸顺应时令,上新了桂花系列饮品。桂花是最“秋天”的味道,深深契合着“秋一杯”的主题。这之外,瑞幸还与正热映的电影《浪浪山小妖怪》联名。联名打工人强烈共鸣的口碑好电影,也为品牌势能助力了一把。

新品与联名,共同强化着社交属性,提高着消费者的选择概率。这个秋天,不光有第一杯奶茶,还有第一杯咖啡。

立秋当天,瑞幸咖啡交出了单日销售超2000万杯的爆单成绩,表现相当亮眼。当天销量最高的门店是上海陆家嘴正大广场1F店,单日杯量高达2691杯!上海、深圳、北京、广州、杭州成为销售额排名前五的城市。

在瑞幸的强势引领下,咖啡正强势抢位,“秋一杯”正从奶茶聚焦到咖啡,新的消费风尚正形成。

一天狂卖2000万杯: “咖啡”已经等于瑞幸

是销量争夺战,更是心智争夺战!

门店爆单,单日杯量创新高,数据不断刷新。热度爆棚的“秋一杯”正考验着品牌的交付能力。这种能力关乎市场份额的争夺,更关乎心智争夺。

首先,高流量带来的高销量,印证着品类与品牌的强绑定。

瑞幸的战报数字背后,更像是一场心智争夺的成果展示。

在过往提到瑞幸,大家的反应是“试试咖啡吧,品质不错的”。彼时,瑞幸是咖啡赛道的一匹黑马,消费者的认知是,瑞幸,是一个新的做咖啡的品牌。

直至今年的外卖大战,激增的订单量正加速完成一个转化——从“瑞幸=咖啡”到“咖啡=瑞幸”。外卖点咖啡,自然而然选瑞幸。

欧睿国际数据显示,瑞幸在中国现制咖啡市场销售额占比35%稳居第一,领先第二名高达20多个百分点。一杯瑞幸正成为咖啡的代名词,品类与品牌正强势绑定。

单日2000万杯的爆单成绩,已然证明了这一点,消费者已经形成了自然、流畅的消费习惯。刚刚过去的“秋一杯”,杯量的增长还将进一步强化这种绑定,随时随地“瑞一杯”,让“咖啡=瑞幸”更深入人心。

一天狂卖2000万杯: “咖啡”已经等于瑞幸

其次,高效与否的交付能力,决定品牌能否接住这“泼天富贵”。

“秋一杯”如同一次饮品圈的大考,高流量带来了订单量爆棚,也考验着品牌的交付能力。

流量狂欢的背后,夹杂着不少消费者的吐槽:“明明上午点的单,下午还没影儿,不知道今天能不能喝到。”

门店里店员忙碌地出品,太多订单被积压,外卖员望眼欲穿地望着操作台,焦急地等待着,迟迟等不来心中的那一单……一些未能通过“大考”的品牌,不仅未能享受到这波红利,反遭流量反噬,因各种交付问题招来颇多吐槽,品牌形象大打折扣。

反观瑞幸门店,即便有大量订单涌入,出品依旧井然有序,未有大量订单积压的情况,也没有大量配送员挤在一起,迟迟拿不到产品的情况。即便在“秋一杯”的高峰,平均交付时间据说只有十几分钟,效率明显更高。这背后,自然离不开这位“基建狂魔”的日常修炼。

首先,有“奇兵”!

“秋一杯”瑞幸的外卖不走平台配送,采用自配送。这样便能规避掉各种“拥堵”,更畅达地将产品交付给消费者。

其次,有效率。

瑞幸自品牌创立起,效率就深深刻在品牌基因里,其擅长的数字化重构了咖啡行业的游戏规则。这一次“大考”,依旧靠这套数字化管理体系。

通过“需求预测-供应链响应-门店履约-用户服务”全链路的动态协同系统,数据驱动决策,将爆单压力转化为可控的运营效率。

最后,有强基建。

瑞幸不仅是效率狂魔,更是基建狂魔。先来看看近一年瑞幸在供应链端的大动作。

早在今年3月,瑞幸咖啡与印尼邦盖群岛县政府签署《合作备忘录》,宣布将邦盖群岛作为生椰拿铁主要原料椰子的专属优质原产地。这个群岛将成为瑞幸生椰拿铁供应链的“心脏”。

在原料端,瑞幸还深入广西横州共建茉莉花基地,为“轻乳茶”产品线配料建立专属产区。供应链的不断深入,能不断提高品牌的把控能力,特别是品质把控,这一点对后续出品至关重要。

6月25日,瑞幸咖啡(厦门)创新产业园正式动工。据悉,该工厂的年烘焙产能将达到5.5万吨,与昆山、屏南、青岛基地构成年产能15.5万吨的中国最大咖啡烘焙网络,进一步强化瑞幸供应链自主掌控能力。

遥遥领先的门店规模、领先的数字化运营效率,还有全球布局的供应链体系,这些正是“基建狂魔”的自我修养,让瑞幸面对“2000万杯的大考”时游刃有余。

是饮品大考,更是日常小考的不断积累

大考的能力展现,源自日常的小考积累,没有哪个学霸只在大考时一飞冲天。“秋一杯”活动中瑞幸的轻松自得,源自前一阶段“外卖大战”的实践积累。

一天狂卖2000万杯: “咖啡”已经等于瑞幸

7月30日,瑞幸咖啡发布2025年第二季度财务报表。过去一个季度,公司总净收入为123.59亿元,同比大增47.1%,为过去四个季度最高增速。

第二季度,现制饮品赛道正是外卖大战的主战场。不少品牌出现了增收不增利,越补越亏的情况,但瑞幸却受到了外卖大战的正向影响,增速明显。

“对于我们来说,无论是自提的用户还是外卖的用户,只是他们获得这杯咖啡的渠道不同”,瑞幸咖啡联合创始人、首席执行官郭谨一提及外卖大战的影响,这样说道。

后续回应中他还提到,瑞幸咖啡将大战视为机遇,并加速了门店扩张的力度。至二季度结束,瑞幸咖啡门店总数达到26206家,单季度净增长2109家门店。这一数据远超之前的四个季度(2024年Q2-2025年Q1新增门店分别为1371家、1382家、997家、1757家)。

至此,我们可以看出这种正向影响的一个闭环链条:

外卖大战带来的激增订单量,对任何品牌都是一次综合素质的大考,但对瑞幸这个“基建狂魔”来说,这更是一次“强基建、提心智”的难得契机。

首先需求的增长,推动了门店规模扩张的提速,以消化激增的订单,同时数字化管理体系也在实战的淬炼中,不断升级,实现了更高效的订单交付。

此外,全球化的供应链搭建带来的成本优势,正对冲着订单量激增带来的更高配送费用(第二季度配送费用从6.1亿元增至16.7亿元),规避掉增收不增利的情况。

外卖大战的“日日考验”,才有了“秋一杯”的“得心应手”。

而“秋一杯”的流量争夺,心智争夺,更像是现制饮品赛道的竞赛缩影。

当商场挂出“肯优麦瑞蜜”的招牌,当各品牌结束疯狂扩张,门店已经开到了消费者身边时,更隐形的竞赛正式开启了,关乎消费者心智的争夺。

饮品行业的下半场,各品牌都想成为“人心品牌”,靠什么?或许瑞幸给出了答案——始终如一的效率与品质保障。无论是日常还是“大促”,这种体验的完整性正不断提高消费者的忠诚度。

从供应链与数字化的强基建,到消费者心智建设,由表及里,完善的链路让瑞幸在“秋一杯”中不断刷新着数据,也保持着昂扬的发展态势。这样的路径,或许正是现制饮品赛道竞赛的关键所在。

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