水滴筹平台收取多少手续费?一文读懂!

在公益筹款领域,水滴筹是一个广为人知的平台,许多有医疗费用等资金需求的人群会借助它来筹集善款。然而,关于水滴筹平台手续费的收取情况,很多人却并不十分清楚。下面,就让我们来详细了解一下。

水滴筹平台收取多少手续费?一文读懂!

水滴筹手续费的一般标准

水滴筹平台通常会根据筹款项目的提现金额收取6%的平台服务费。这是为了维持平台的运营,毕竟平台在审核、监督与管理等方面需要投入大量的人力物力。同时,当筹款人申请提现时,第三方支付平台还会收取提现金额的0.6%作为支付通道费用。这意味着,筹款人实际到账的金额会受到这两项费用的影响。例如,若提现金额为10万元,那么平台服务费就是100000×6% = 6000元,第三方支付平台支付通道费用为100000×0.6% = 600元,筹款人最终能提现的金额为100000 – 6000 – 600 = 93400元。

特殊情况与试点政策

在一些特定地区,水滴筹平台曾进行过不同收费标准的试点。部分地区可能会向筹款人收取实际筹款金额的3%作为服务费,这主要是为了适应当地市场的需求和政策变化,具体情况可能因地区而异。

此外,水滴筹平台对不同筹款金额的项目也设定过不同的服务费标准。曾有规定显示,筹款金额低于3000元时,平台将收取2%的服务费;筹款金额在3000元至5000元之间,收取5%的服务费;而当筹款金额高于5000元时,服务费则为7%。这种分级收费的方式旨在减轻小额筹款项目的负担,同时也能确保平台的运营成本得到一定程度的覆盖。

手续费政策的演变历程

水滴筹在发展过程中,手续费政策经历了多次变化。起初,为了迅速扩大市场份额和赢得用户口碑,水滴筹采取了零服务费模式。这一策略使其在短时间内吸引了大量用户,获得了广泛关注,但也带来了较大的运营成本压力。

到了2022年初,水滴筹放弃了零服务费策略,开始试点收取单个筹款项目3%的服务费,同时设置了5000元的上限。当时,水滴筹业务负责人曾表示,0.6%是第三方支付平台扣除的渠道手续费,在用户捐款时就会自动扣除,并非水滴筹收取。

然而,仅仅一年之后,就有报道指出水滴筹的服务费上调至6%。加上第三方支付平台的0.6%渠道手续费,意味着筹款中有6.6%会被扣除。这一变化虽从《慈善法》规定的角度来看,仍处于合理范围(慈善组织的年度管理费用不得超过当年总支出的10%,我国公益基金会的管理费比例大致在5%-10%之间),但还是让部分网友心理上感到有些难以接受。

与其他平台的对比

2025年初,部分筹款平台服务费调整的消息引发了公众关注。其中,暖心惠民将服务费由6%上调至8%,虽有客服人员称会返一个百分点,实际收取7%,但未见到相关返点公示信息。轻松筹则对线下人员指导发起的筹款项目,将服务费收取比例调至8%,线上人员指导发起的仍按6%收取,单个项目服务费上限均为8000元。

相比之下,水滴筹目前6%的服务费在官方指定的三家个人求助网络服务平台中处于较低水平。水滴公司相关负责人也表示,收取的费用全部用于技术、运营及资金安全保障,并且对五保户等特困人群免收服务费,对意外灾害、重大事故中的患者给予爱心补贴,体现了一定的公益属性。

手续费收取背后的考量

筹款平台收取手续费,本质上是为了维持自身的运营和发展。以水滴筹为例,平台需要投入大量资源用于审核求助信息的真实性,防止诈捐等不良行为的发生。此前,水滴筹曾出现过一些审核不严、涉嫌骗捐的事件,如有人隐瞒家庭房产情况筹款,还有人伪造病例骗取善款等,这都凸显了审核工作的重要性和复杂性。

同时,平台的技术维护、运营团队建设等方面也都需要资金支持。只有确保有足够的资金,才能不断提升平台的服务质量,为筹款人和捐款人提供更好的体验,保障筹款活动的顺利进行和资金安全。

对筹款人和捐款人的影响

对于筹款人来说,手续费的存在意味着最终到手的善款会减少,这无疑增加了一定的筹款压力。特别是对于那些急需资金、筹款金额又不是很高的人来说,每一笔费用都可能很关键。但从另一个角度看,平台收取一定费用来维持运营,能够保证平台持续稳定地提供服务,让更多有需要的人能够借助平台筹集资金,从长远来看也有一定的积极意义。

对于捐款人而言,虽然手续费并非直接从他们的捐款中扣除(第三方支付平台的手续费是在捐款时自动扣除,但金额较小),但他们可能会关注平台手续费的收取情况,因为这关系到平台的运营模式和公益属性。如果手续费过高,可能会让部分捐款人对平台的信任度降低,影响他们未来的捐款意愿。而合理的手续费收取,且平台能将费用合理用于保障服务和资金安全等方面,会让捐款人更放心地献出爱心。

综上所述,水滴筹平台目前主要按照提现金额的6%收取平台服务费,同时第三方支付平台会收取0.6%的支付通道费用。其手续费政策经历了从无到有、从低到高的变化过程,与其他同类平台相比,当前收费处于较低水平。手续费的收取既是平台运营的需要,也对筹款人和捐款人产生了一定影响,而如何在保障平台运营和维护公益属性之间找到更好的平衡点,是水滴筹等筹款平台需要持续思考和解决的问题。

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