最新披露的一份诺基亚内部档案显示，在初代iPhone发布后的第二天，至少有9名诺基亚员工意识到其带来的巨大威胁，并提交了一份机密内部报告。然而，公司高层未能重视这一警告，导致诺基亚在短短七年内从智能手机市场的领先地位跌落。
在iPhone发布前一天，诺基亚在手机市场占据了约50%的份额，不仅在财务上占据主导地位，还是一个时尚、潮流的品牌，备受青少年追捧。但诺基亚高管们未能意识到iPhone的发布彻底改变了游戏规则：无键盘智能手机将成为未来趋势，苹果将取代诺基亚成为新的潮流引领者。
九人团队在iPhone发布后的第二天提交的内部报告中指出，苹果iPhone是一款高端竞争产品，其触摸屏用户界面可能会树立新的行业标杆。报告还提到，全新的用户界面带来了前所未有的易用性以及流畅集成的互联网应用程序。报告评价iPhone的用户界面“视觉效果惊艳，响应速度极快”，建议诺基亚需要开发触摸用户界面来应对挑战，这可能会改变整个市场对卓越用户体验的标准。
尽管该团队未能完全预见网络访问和移动应用的未来发展，但如果诺基亚董事会当时采纳了他们的意见，或许今天仍在智能手机市场占有一席之地。然而，仅仅七年后，诺基亚就退出了智能手机业务。
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