百度、滴滴、抖音、快手等企业曾尝试进入外卖市场，但效果并不显著。京东能否成功突破这一领域仍待观察。
今年春节期间，刘强东表现活跃。1月8日，他在江苏宿迁发放近1500万元现金给乡亲；1月25日，他携妻子章泽天参加京东物流新春家宴，并宣布提供7亿元补贴给春节在岗的一线员工。这背后是京东良好的业绩支撑：2024年前三季度，京东营收2604亿元，同比增长5.1%，净利润117亿元，同比大增47.8%。港股股价年内上涨了20.80%，回升至146.7港元。
在这种背景下，京东开始挑战外卖行业。2月11日，京东外卖启动“品质堂食餐饮商家”招募，对今年5月1日前入驻的商家全年免佣金。此举导致美团股价下跌4.08%，而京东集团当日收盘跌幅为1.51%。
京东早在三年前就有进军外卖的打算。2022年6月，时任京东零售CEO辛利军表示考虑进军外卖业务。同年年底，刘强东回归并推动内部变革，暂时搁置了外卖计划。直到去年，京东引入了多位美团高管，如前美团副总裁郭庆和原美团外卖业务发展部总经理杨文杰，进一步推进外卖业务。京东将原有的“京东小时达”和“京东到家”服务整合升级为“京东秒送”，并在App首页核心位置推广。
目前，京东外卖已在多个城市试点，包括北京、上海、广州、深圳、成都等。测试显示，京东平台配送起步价较低，但整体价格差异不大。京东通过高频的餐饮外卖推动即时零售业务的发展，以抵御美团的竞争。然而，京东面临盈利压力，达达集团净利和营收持续承压，2024年前三季度累计亏损8.12亿元。
尽管外卖市场竞争激烈，京东依然决心投入资源。截至2024年9月30日，京东拥有1968亿元的现金及现金等价物、受限制现金及短期投资。京东希望通过外卖业务带动零售和即时零售业务的增长，但要撼动现有市场份额，仍需付出巨大努力。
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