抖音于2月8日发布《抖音关于打击无底线博流量行为的公告》，宣布对“张兰·俏生活”、“张兰之箖玥甄选”、“汪小菲”等账号进行无限期封禁。对于这一处罚决定，张兰表示不认同且不接受。
此次封禁的原因在于之前的一段争议视频。据报道，在大S去世后，“我是夏小健”账号曾发布一段视频，称大S回家包机费用由汪小菲支付。张兰点赞并推荐了该视频。随后，小S发表声明否认此事，并指出所有安排均由徐家人负责。2月6日，私人飞机公司也发文辟谣，确认包机费用由小S全额支付，与网络上的其他说法无关。
在抖音发布封禁公告后，抖音集团副总裁李亮解释称，平台首先向“我是夏小健”账号发送核实站内信并暂时禁言30天，之后在包机公司公开辟谣后确定为谣言且性质恶劣，因此对该账号永久禁言。至于其他几个利用此事件炒作、推荐不实视频以获取商业利益的相关账号，鉴于其历史上的多次违规行为，最终决定予以封禁。
然而，张兰否认自己推荐过相关视频，声称只是进行了点赞。由于目前张兰相关抖音号已被封禁，无法从主页验证她是否真的推荐过该视频。但网上流传的一张截图显示，“张兰之箖玥精选”确实曾有推荐相关视频的动作。张兰承认，自己并未就视频的真实性向“我是夏小健”和汪小菲进行过核实。
张兰认为，抖音应明确指出触犯的具体规定，并依据相应条款来决定处罚方式和期限，不能仅凭舆论随意处罚。她还提到，此次处罚将影响到企业背后8000名员工及其家庭。当前舆论中存在大量对张兰和汪小菲的指责，主要集中在二人利用大S去世一事博取热度上。2月8日下午，微博平台也发布公告称暂停了@张兰俏江南创始人的直播功能。
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