2月6日，网络上流传出上美股份内部聊天记录，显示董事长兼CEO吕义雄对各部门下达裁员比例，并计划用AI替代人工，个别部门如客服的淘汰率高达95%。
对此传言，吕义雄在其个人微信朋友圈中澄清称，公司并非要进行大规模裁员。他指出，今年上美公司的总人数将增加800人，到年底总部人员将达到2700人。公司只是在某些地方增加人员，在某些地方减少人员，目的是使运营更加科学化和高效。
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