商场回应停车4229小时收费8830元 系统故障已解决

2月5日,有网友发布视频称,在浙江宁波慈溪市一商场停车场停车时,被收取了高达8830元的临时停车费,停车时长显示为4229小时59分钟。视频中可以看到一辆白色轿车停在停车场出口处,旁边有一名穿着制服的工作人员,收费牌上显示的停车费用确实为8830元。

商场回应停车4229小时收费8830元

该网友在视频评论区解释说,这是由于商场停车系统出现故障导致的,后续工作人员迅速处理了这个问题。2月6日,商场方面回应称,问题的原因是车主上次离开停车场时跟车过近,系统未能识别到车辆信息,从而导致连续计费。发现这一问题后,商场后台清除了费用,并在现场解决了顾客的问题。

商场回应停车4229小时收费8830元 系统故障已解决

商场工作人员进一步说明,停车场前1小时免费,之后每小时收费5元,24小时内封顶50元。如果顾客遇到类似情况,可以及时联系工作人员进行处理。

责任编辑:张佳鑫 0764

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