近日，上海一位消费者王女士在某主打 “视觉系创意料理” 的高端餐厅就餐时，遭遇了一件让她颇为费解的事 —— 花费 7000 元预订的双人 “美学套餐”，想拍照记录时却被服务员禁止开启闪光灯，这一情况引发热议。
据王女士介绍，她提前两周才预约到这家网红餐厅，之所以愿意花高价消费，正是被社交平台上网友分享的 “高颜值菜品” 吸引。餐厅环境主打极简风，菜品从摆盘到餐具都精心设计，每一道菜都像艺术品，比如用干冰营造云雾效果的 “星空刺身”、用可食用花瓣点缀的 “花园甜品”，确实极具拍摄价值。用餐期间，王女士拿出手机准备拍照分享，刚打开闪光灯就被旁边的服务员及时制止。
“服务员态度很客气，但明确说不能开闪光，说光源太强会影响其他顾客的用餐体验，也会破坏菜品原本的色彩呈现。” 王女士表示，自己花高价不仅是为了吃饭，也是想记录下这些精致的菜品，不能开闪光导致照片画质大打折扣，感觉没有完全享受到应有的消费体验。她尝试与商家沟通，希望能在不影响他人的角落短暂使用闪光灯，却被商家委婉拒绝，对方提出可以协助调整餐桌灯光角度，用自然光或餐厅柔和光源拍摄。
对此，餐厅负责人回应称，餐厅的定位是 “沉浸式美学用餐空间”，除了菜品本身，安静舒适的用餐氛围和统一的视觉呈现也是服务的核心部分。“店内不少顾客是为了享受私密的用餐环境而来，闪光灯的强光会突然打破这种氛围，还可能反射到其他顾客的餐桌或眼睛，造成困扰。” 负责人补充道，菜品的色彩搭配和摆盘设计都是基于店内现有灯光调试的，闪光灯会改变菜品的原有色调，反而失去了 “视觉系料理” 的初衷。同时，商家也表示，会在顾客预约时提前告知 “禁止使用闪光灯” 的规则，避免后续产生误解。
事件在社交平台曝光后，引发网友热议。有网友支持商家：“高端餐厅注重氛围很正常，闪光灯确实会打扰别人，想拍照可以用自然光，尊重彼此的用餐体验更重要”;也有网友站在消费者角度发声：“花 7000 元消费，本质上也包含了‘打卡记录’的需求，商家应该提供更合理的解决方案，而不是直接禁止”;还有网友调侃：“现在的‘漂亮饭’不仅吃味道，还吃‘拍照权限’，消费前真得先看清规则”。
目前，该餐厅已在预约页面新增 “用餐须知”，明确标注 “禁止使用闪光灯拍照”，同时推出 “专人协助拍摄” 服务，由工作人员用专业设备在合适光线条件下帮顾客记录菜品，兼顾用餐氛围与消费体验。不少网友表示，这种折中方案既保留了餐厅的定位，也满足了消费者的拍照需求，算是双赢的解决方式。
文章来源于网络。发布者：火星财经，转载请注明出处：https://www.sengcheng.com/article/118765.html
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