深圳42人投诉黄牛抢停车位 公园中心硬核回应

近日,有网友在社交平台上投诉深圳湾公园黄牛代抢停车位的问题。深圳市公园管理中心回应称,已对预约系统进行了优化,并发动了42名工作人员对闲鱼APP上销量最高的四家店铺进行了160次投诉。

深圳42人投诉黄牛抢停车位

市民反映的黄牛帮抢情况确实存在。由于深圳湾公园人流量和车流量巨大,停车预约数量长期位居全市公园首位,停车场资源非常紧张,因此被黄牛盯上。“黄牛党”牟利的方式主要有两种:一种是部分别有用心的“黄牛党”利用预约机制提前使用多个手机号车牌号抢占车位,在倒卖时通过取消预约并立即用购买者的手机预约来获得车位;另一种是利用市民不知晓预约或不熟悉流程的信息差。

深圳42人投诉黄牛抢停车位 公园中心硬核回应

针对系统方面,深圳市公园管理中心优化了预约系统功能,增加了异常用户ID行为识别并可冻结异常账号的功能,限制每个账号可绑定车牌数和每日预约、取消预约次数。具体措施包括:同一用户以不同车牌号预约的,每日最多只能预约2次,超过则当天不可再预约;每月“爽约”次数最多3次,超过则本月不可再预约;每日“取消预约”次数最多3次(每月累计最多5次),超过则不可再预约;每日“取消候补”次数最多3次,超过则当天无法再参加候补。此外,还设置了重复点击预约按钮的3秒延时,避免暴力抢车位的情形。新增了一个“预约轮候”机制,即预约已满时,市民可进入预约轮候队列,当场内出现空余车位时,系统将自动递补预约车位。

深圳42人投诉黄牛抢停车位 公园中心硬核回应

在宣传方面,深圳市公园管理中心将持续深入开展宣传引导工作,提高预约停车的知晓率。中心倡导市民不去光顾黄牛,共同维持良好的预约停车秩序,并表示将在后续工作中根据实际情况不断完善和优化。

深圳42人投诉黄牛抢停车位 公园中心硬核回应

这一系列操作让网友们直呼“太硬核了”。不少网友为深圳市公园管理中心的实际行动点赞:“我觉得这个举报的做法非常好,平时买票最痛恨黄牛党了,希望大家都能抵制黄牛,从我做起。”“这个单位的回复挺可爱的,把人民放心里,真的帮群众解决问题。”“如此朴实无华但效果惊人。”

深圳42人投诉黄牛抢停车位 公园中心硬核回应

深圳42人投诉黄牛抢停车位 公园中心硬核回应

责任编辑:卢其龙 CN070

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