日前，有网友通过 “四川省网上群众工作平台 —— 问政四川” 实名反映，成都部分青年旅舍在特价房预订环节设置双重限制：明确禁止 30 岁以上女性、40 岁以上男性下单。这则带着年龄与性别标签的投诉，迅速在社交平台引发热议，不少网友疑惑：“住青旅还要看年龄性别?低价床位成了‘年龄特权’?”
记者随即登录美团平台核查，发现至少 3 家成都青旅的特价房页面标注着类似规则，其中虎溪青年创业民宿、小陈青旅等商家的 8 人间床位价格低至 4 元，稍高些的也仅 8 元，而同款房型原价不过 23 元左右。这些低价床位均要求与陌生人合住，房间面积普遍在 15 平方米以下，最多可容纳 8 张上下铺床位。
“平台上是这么写，但线下不是强制的。”10 月 15 日，记者以 32 岁女性身份致电虎溪青年创业旅店文殊院店，工作人员的回应透着矛盾。小陈青旅文殊院店的客服更直言：“40 岁以上男士按规则不能订特价房，但您要是能接受流程，我们可以通融。” 这种 “明禁暗放” 的操作，让年龄限制更显诡异。
为何要设置这样的门槛?虎溪青年创业民宿老板陈女士向记者倒出了 “苦水”：“去年一年因为住客矛盾报警 3 次，全是年龄差异引发的。” 她解释，年轻住客多是大学生或刚工作的年轻人，习惯凌晨一两点才休息，而 40 岁以上的住客普遍晚上 9 点就准备入睡，作息冲突常引发争吵。更让店家头疼的是，有年长住客因夜间打鼾被年轻住客要求换房，双方争执不下甚至动了手。
陈女士透露，特价房背后藏着一套复杂的 “兑换规则”：住客需先下载指定 APP、完成店铺好评、助力商家冲销量，还要缴纳 30 元押金，整套流程耗时 15 至 20 分钟。“之前有位 45 岁的男士嫌流程麻烦，当场和店员吵起来，说我们‘骗流量’，最后闹到派出所。” 在她看来，年龄限制是 “减少麻烦的无奈之举”，“年轻人接受度高，很少较真”。
商家口中的 “无奈”，在平台端却成了模糊的 “优惠活动”。美团客服在回应记者咨询时称，此类限制可能是商家针对特定人群的促销手段，但对于页面中 “禁止” 这样的绝对化表述，客服坦言 “未注意到细节”。当被追问平台审核标准时，对方仅表示 “会反馈给地方区域评估整改可行性”，对具体处理时限、依据的平台规则均未明确。
这并非美团首次因商家资质审核问题引发争议。早在 2016 年，就有媒体曝光该平台对短租公寓的营业执照不作硬性要求，仅需身份证和银行卡即可入驻，工作人员甚至暗示商家 “和公安局搞好关系规避检查”。有业内人士指出，宽松的审核标准为商家随意设置订房限制提供了空间，“平台收 15% 左右的佣金，却把审核责任甩给商家”。
“这已经构成年龄和性别的双重歧视。” 四川蓝光律师事务所主任律师程绍鹏明确表示，商家以 “减少麻烦” 为由设限站不住脚，“‘麻烦’是主观判断，不能成为剥夺特定群体消费权的理由”。他援引《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条，指出经营者不得设定不公平交易条件，而青旅对男女设置不同年龄门槛，显然违反了平等原则。
北京市中闻(西安)律师事务所谭敏涛进一步补充，这种 “一刀切” 的限制已涉嫌违法，根据消保法第五十六条，市场监管部门可对商家处以警告、罚款等处罚。“消费者若被拒，保留截图和沟通记录，打 12315 就能投诉。” 他同时强调，平台不能置身事外，“明知商家有歧视性条款却不处理，需承担连带责任”。
在社交平台上，相关话题的讨论已突破 500 万阅读量。有 35 岁的女性网友留言：“我常年穷游住青旅，作息比年轻人还规律，凭什么被拒?” 也有年轻住客表达理解：“上次遇到凌晨打鼾的大叔，确实整宿没睡好。” 但更多人认为，商家应细化管理而非简单设限，“比如按作息分房，而不是看年龄”。
截至发稿，记者发现部分青旅已悄悄修改页面，将 “禁止预订” 改为 “建议 30 岁以下预订”，但特价房的年龄审核环节仍未取消。成都市场监管部门表示，已关注到相关情况，正开展调查。这场 4 元床位引发的争议，终究要回到 “公平” 二字上 —— 青年旅舍的 “青年” 二字，从来该是心态的注解，而非年龄的枷锁。
文章来源于网络。发布者：火星财经，转载请注明出处：https://www.sengcheng.com/article/104154.html
微信扫一扫 
支付宝扫一扫 
