泰山陪爬者长假业绩:80人接200单,老年游客订单增 7 成,安全服务是关键

国庆长假期间,五岳之首泰山迎来旅游高峰,每日进山游客量持续攀升。在人流如织的登山步道上,一群特殊的 “陪爬者” 格外引人注目 —— 他们不仅为游客引路、拎包,还兼任讲解员与安全员,成为不少游客顺利登顶的重要助力。据泰山景区周边陪爬服务团队统计,整个长假期间,80 名登记在册的陪爬者共承接 200 余单业务,服务覆盖家庭游客、老年群体及体力较弱的登山爱好者,用专业服务赢得不少好评。

泰山陪爬者长假业绩:80人接200单,老年游客订单增 7 成,安全服务是关键

“国庆前三天订单就排满了,最多一天接了 3 单,从红门爬到玉皇顶,来回得走 8 个多小时。”22 岁的陪爬者小李是济南一所高校的大三学生,这是他第二次利用国庆假期来泰山做陪爬。他告诉记者,自己平时喜欢户外运动,对泰山的路线、景点故事都很熟悉,既能赚些零花钱,又能帮到别人,“昨天陪一对老夫妻爬山,大爷有高血压,我提前准备了降压药和便携氧气瓶,一路慢慢走,还给他们讲历代帝王封禅的故事,大爷说比跟旅行社还舒服。”

像小李这样的陪爬者,大多是本地居民或周边高校学生,也有部分是资深户外爱好者。他们中年龄最小的 19 岁,最大的 45 岁,每人都配备了双肩包,里面装着矿泉水、巧克力、急救包、登山杖等物资,部分有经验的陪爬者还会携带对讲机,方便应对突发情况。陪爬服务的收费根据路线长短和服务内容有所不同,从红门到玉皇顶的全程陪爬,价格在 150 元至 300 元不等,若需额外提供摄影、行李托运等服务,费用会适当增加。

“以前觉得爬泰山靠自己就行,这次带孩子来才知道有多累。” 来自江苏的游客王先生一家三口此次专程来泰山游玩,考虑到孩子只有 6 岁,他提前在网上预约了陪爬服务。“陪爬的小张很细心,一路上帮孩子背书包,还教孩子识别山上的植物,到了十八盘那段难走的路,又耐心鼓励孩子,最后孩子自己坚持爬到了山顶,特别有成就感。” 王先生说,虽然多花了 200 元陪爬费,但整个登山过程轻松了不少,也不用担心迷路或孩子出意外。

从订单分布来看,家庭游客是陪爬服务的主要需求群体,占比超过 60%,其次是老年游客和独自出行的年轻女性。不少游客表示,选择陪爬不仅是为了节省体力,更看重其安全保障和讲解服务。“山上岔路多,有些景点的历史背景自己也不了解,有陪爬者在,既能少走冤枉路,还能听到专业讲解,性价比很高。” 一位来自山西的游客说道。

不过,陪爬行业在快速发展的同时,也存在一些问题。部分未登记的 “野陪” 缺乏专业培训,不仅服务质量参差不齐,还可能存在漫天要价的情况。对此,泰山景区相关负责人表示,目前已联合当地文旅部门对陪爬服务进行规范,要求陪爬者需提供身份证明、健康证明,并参加安全知识和景区文化培训,通过考核后才能上岗。“我们还建立了投诉反馈机制,游客遇到问题可以随时联系景区,保障大家的登山体验。”

随着假期进入尾声,陪爬者们的订单量逐渐减少,但不少人已经开始规划下次节假日的服务。“这次积累了不少经验,下次会准备更多适合孩子的小礼品,还想多学些泰山的传说故事,把服务做得更好。” 小李说。而对于游客而言,陪爬服务的出现,不仅让登山变得更轻松安全,也为泰山之旅增添了更多温暖与便利,成为景区旅游服务的有益补充。

据了解,近年来,国内不少山岳型景区都出现了陪爬服务,这种新兴的服务模式既为部分人群提供了灵活就业的机会,也满足了游客多样化的旅游需求。未来,随着行业不断规范和完善,陪爬服务有望成为景区旅游的新亮点,为更多游客带来优质的登山体验。

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