10 月 9 日零点,大疆京东自营旗舰店的价格变动引发全网震动:Mini 4 Pro 航拍无人机从 4788 元跌至 3310 元,最高降幅达 1478 元;Action 4 运动相机直降 1129 元,到手价跌破 3000 元大关;就连 7 月底刚发布的 Osmo 360 全景相机,也出现在降价名单中。这场覆盖无人机、云台相机、扫地机器人等 8 大类产品的降价潮,最高降幅达 20%,优惠窗口期仅持续至 10 月 14 日 24 点,瞬间点燃了消费市场的热情。

“前天才在实体店花 4499 元买的 Pocket 3 全能套装,今天就降到 3599 元,差 900 块钱连个说法都没有。” 北京消费者李先生的吐槽道出了许多用户的心声。记者调查发现,此次降价引发的争议主要集中在售后政策差异上:线上购买的用户可凭借 “7 天价保 + 30 天无理由退货” 政策申请退款重购,退货成功率超过 60%;但线下门店明确表示,已激活且无质量问题的产品无法退差价或退货。一位上海线下经销商透露,仅 10 月 9 日上午就接到 20 多起类似投诉,“我们也没办法,总部没给线下补差价的政策”。
大疆官方在 10 月 8 日的回应中解释,此次调价是 “双 11 常规促销安排”,提前预告是为了帮助消费者规划购买决策。但业内人士指出,如此大幅度的降价背后藏着多重考量。一方面,消费级无人机市场竞争日趋激烈,影石、小米等品牌近期密集推出新品,其中影石 Insta360 X5 的促销价较首发降低 15%,直接冲击大疆市场份额;另一方面,大疆即将发布 DJI Mini 5 Pro,这款搭载 1 英寸大底传感器的新机预计售价与前代相近,降价清库存成为必然选择。更值得注意的是,大疆今年 8 月才推出首款扫地机器人 ROMO 系列,此次同步降价 300 元,被解读为快速打开新市场的策略尝试。
降价带来的销量提振立竿见影。参考去年天猫双 11 数据,大疆预售首日销量较前一年翻倍,首小时同比增长超 560%。而在 2025 年天猫 618 期间,大疆曾创下成交同比暴涨 540% 的纪录,其中 Pocket 3 单品成交破千万。记者从京东平台获悉,10 月 9 日降价开启后,Mini 4 Pro 的销量在 1 小时内突破万台,Action 4 的库存一度显示 “预售” 状态。“这轮降价刚好赶上出行旺季,运动相机和无人机的咨询量是平时的 3 倍。” 天猫 3C 数码商家刘松攀告诉记者,他的店铺已紧急向大疆追加 2000 台货品订单。
从行业格局看,大疆的降价动作或将引发连锁反应。数据显示,2024 年我国民用无人机市场规模突破 2000 亿元,其中工业级无人机占比超 50%,但消费级市场仍是大疆的核心基本盘,其全球市场占有率长期维持在 70% 以上。一位行业分析师指出:“消费级市场增长放缓,工业级市场又缺乏垄断性龙头,大疆需要通过降价巩固基本盘,同时为工业级业务输血。”
针对消费者关注的售后问题,大疆表示正通过多渠道积极沟通,提供 “清晰指引与必要支持”,未来将协同各渠道伙伴优化售后体验。但这一承诺尚未完全打消疑虑,有用户在社交平台发起 “大疆差价维权” 话题,截至发稿已有超 2 万条讨论。法律人士提醒,根据《消费者权益保护法》,若商家未明确标注 “不支持价保”,消费者可主张差价补偿,线下门店不能以渠道差异为由拒绝。
随着 10 月 14 日优惠截止日临近,这场降价潮还在持续发酵。对于消费者而言,此时入手降价产品无疑性价比突出,但需注意不同渠道的售后政策差异;对于行业而言,大疆的降价或许只是 2025 年双 11 促销战的开端,更多 3C 品牌可能跟进加码优惠。而大疆在销量增长与品牌信任之间的平衡术,更值得市场持续观察。
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