女子花1600元买酒上网一查仅值248元 "富贵寓意"成为价格欺诈的诱饵

河南姚女士在祥符庄园被一款外观金光闪闪的“双沟酒金龙鱼酒”吸引,销售人员强调“金龙鱼”寓意富贵,还承诺买一箱赠送两款“价值不菲”的酒,她爽快支付1600元买下。然而回家后,姚女士好奇上网查询,屏幕上的价格让她心头一震——同款酒线上仅售248元,1600元的花费与实际价值相差近6倍。

价格鸿沟:1600元购买价与248元线上价形成悬殊对比,差价高达1352元,溢价近6倍,折射出白酒市场价格体系的严重扭曲。

丈夫一句“便宜不可能都让你占了”的叹息点醒了她。想起此前花500元买标称“建议零售价3048元”的封坛老酒并获赠原浆酒的经历,姚女士才意识到自己可能再次陷入消费陷阱。经记者协调,厂家最终退款,但这场从“满心欢喜”到“维权无门”再到“侥幸退款”的惊魂经历,已撕开白酒市场价格乱象的冰山一角,为消费者敲响了警钟。

核心案例深度还原:当”富贵寓意”成为价格欺诈的诱饵

诱惑下单:符号消费与占便宜心理的双重陷阱

姚女士在某次线下促销中,被销售人员以”金龙鱼”象征富贵吉祥的话术吸引,对方着重强调”双沟酒金龙鱼酒”的礼盒设计”送礼倍有面子”,并抛出”购买一箱即赠送两款价值不菲的配套酒”的诱饵。随后,销售人员又推荐了标称”建议零售价3048元/箱”的”封坛老酒”,声称”厂家补贴活动,现在仅需500元就能带走,还送原浆酒”。姚女士想着丈夫平时应酬需要好酒,又觉得”3048元的酒500元拿下”是难得的便宜,未及细想便完成了两次购酒1

价格真相:丈夫的理性提醒与价值崩塌

回家后,姚女士向丈夫展示”战利品”时,丈夫注意到两款酒的包装粗糙,且赠品酒无明确生产信息。看着她因轻信促销而略显疲惫的神情,他终究不忍直接点破,只是温和提醒”便宜不可能都让你占了”。姚女士随即通过电商平台查询,发现同款”封坛老酒”在正规渠道仅售248元/箱,而所谓”赠送的价值不菲的酒”更是成本不足20元的散装酒,建议零售价虚高12倍的营销套路至此彻底暴露。

维权之路:消失的销售与媒体助力的退款

次日,姚女士返回购买地点时,促销摊位已人去楼空,联系预留电话也无人接听。在多次尝试无果后,她向当地媒体求助。记者介入调查后,通过商品包装上的生产信息联系到酒厂,经协调,厂家最终同意退还姚女士购酒款项。这场以”富贵”为名的消费陷阱,最终在媒体监督下画上句点,但类似的营销套路仍在市场中潜伏。

核心套路总结:本案中,销售人员精准拿捏消费者两大心理——社交场景的面子需求(利用”金龙鱼”富贵符号)与经济理性的认知偏差(通过虚高建议零售价制造”捡漏”错觉)。两次购酒均呈现”高标价-低折扣”的共性特征,其中”封坛老酒”3048元建议零售价与248元实际价值的巨大反差,成为价格欺诈的典型注脚。

白酒行业价格欺诈全景扫描:从直播间到”特供酒”的千亿骗局

白酒市场的价格欺诈早已形成多场景、多形式的”骗局矩阵”,从直播间的虚假噱头到货架上的”特供”陷阱,造假者通过精心设计的话术和包装,将成本几块钱的劣质酒炒成”天价神酒”。这些骗局之所以能大行其道,本质上是”信息不对称”给了商家可乘之机,而”面子消费”心理则成了滋养骗局的温床——毕竟,谁也不想在酒桌上拿出”不够档次”的酒,可偏偏”买家没有卖家精”,你以为的”内部渠道”,可能只是造假窝点的流水线产品。

特供酒:”内部渠道”的皇帝新衣

最常见的骗局当属”特供酒”的虚假宣传。商家打着”内部职工特供””民航特供””接待专用”的旗号,宣称能以”低于市场价数倍”的价格拿到”稀缺资源”,实则这些印着”五粮原浆内部专供””接待内部专用酒”的产品,全是非法生产的冒牌货,和知名酒企没有半点关系。就像有些商家兜售的”部队特供酒”,瓶身印着烫金的”内部专用”字样,配上”非卖品”标识,看上去神秘又高端,可实际上成本可能连包装瓶都cover不了,纯属”挂羊头卖狗肉”。这种骗局抓住了消费者”买稀缺、买面子”的心理,你以为花小钱办大事,殊不知花的每一分钱都成了造假者的”智商税”。

直播间:虚假历史与低价噱头的双簧

直播间更是价格欺诈的”重灾区”,这里的套路比戏台还多。贵州昆辉酒业在直播里给酒编故事,一会儿说是什么”1935年天价赖茅”,一会儿又扯到”开国第一宴用酒”,硬生生给普通白酒安上百年历史;还有贵州省仁怀市石坝河酒业,打着”冯小宁亲酿””30年以上老酒””金奖纪念酒”的幌子,再配上”199元带走10斤”的低价噱头,不明真相的消费者还以为捡到宝,实际上这些酒可能就是刚酿出来的新酒,加点色素和香精就敢冒充”陈酿”。更狠的是董某销售的假冒茅台1935酒,650元一瓶进货,转身就标1188元卖给消费者,价格虚高近83%,关键是他连合法进货来源都提供不了,典型的”空手套白狼”。

假冒进口酒:成本2块3,售价414的暴利游戏

不光是白酒,进口酒市场也是造假者的乐园。台湾威力酒厂把葡萄汁、酒精和香料混在一起,就敢冒充阿根廷进口酒,瓶身标注”产地阿根廷”或”阿根廷灌装”,成本只有NT10-20元(约人民币2.3-4.6元),售价却敢卖到NT200-1800元(约46-414元)。这利润差有多离谱?按最高成本NT20元和最高售价NT1800元算,足足翻了90倍,要是换成人民币,2.3元的成本卖414元,180倍的利润,比抢银行还划算。要知道,正规酒企如茅台的毛利率已经高达94%,可造假者的利润差能轻松突破400%,这哪是卖酒,分明是在”印钞票”。

数据透视:造假者的利润有多疯狂?

  • 台湾假阿根廷酒:成本约2.3元人民币,售价最高414元,利润翻180倍;
  • 直播间假茅台1935:650元进货,1188元出售,利润率83%;
  • 正规酒企茅台:毛利率94%(已属行业顶尖),但造假者利润差轻松突破400%。

这些骗局之所以能屡屡得手,核心还是信息不对称。消费者看不懂酒的门道,只能靠包装、宣传和价格来判断”档次”,而造假者恰恰吃透了这点——虚构国家政策关联、伪造重大活动标识、编造历史背景,把”故事”讲得比真的还真。再加上”特供””内部”这些词戳中了不少人的面子心理,宁愿花高价买”虚头巴脑”的包装,也不愿仔细琢磨酒的真实价值。说到底,白酒市场的价格欺诈,既是造假者的贪婪,也是消费者盲目追求”档次”的必然结果。想要不被骗,还得记住那句老话:”买的没有卖的精”,别让你的面子,成了别人的摇钱树。

消费者维权实战指南:从证据保留到12315投诉的全流程破解

当消费者遭遇“1600元买酒仅值248元”这类价格欺诈或商品纠纷时,掌握系统化维权方法是挽回损失的关键。以下从证据固定到渠道选择的全流程指南,结合真实案例拆解普通人可复用的操作步骤。

一、证据保留:构建“三位一体”维权基石

维权成功的核心前提是证据链完整。消费者需从交易开始即有意识留存三类关键材料:

  • 交易凭证:包括支付记录(微信/支付宝截图、银行卡账单)、发票或收据,需清晰显示商家名称、交易时间及金额。如枣庄市市中区案例中,消费者正是凭借购买凭证,配合市场监管部门委托贵州茅台酒股份有限公司出具的“非我公司生产(包装)”书面鉴定报告,成功维权。
  • 商品信息:对实物及包装进行多角度拍照,重点记录生产日期(如“20240902”)、批次(如“2024-027”)、生产厂家等信息,避免商家以“批次不同”为由推诿责任。若涉及虚假宣传,需截图保存直播/短视频广告、商品详情页文案等。
  • 沟通记录:与商家的聊天记录、电话录音需完整保存,尤其注意固定商家承诺(如“假一赔十”)或承认问题的表述,避免仅依赖口头约定。
证据保留口诀:票据合同别丢弃,商品信息拍仔细,宣传承诺要截图,沟通记录存到底。

二、协商策略:从“口头周旋”到“书面协议”

协商是维权的第一步,需把握两大原则:

  • 拒绝模糊承诺:面对商家“稍后处理”“明天回复”等拖延话术,应要求明确解决方案(如退款金额、时间)并签订书面协议,避免陷入“口头承诺—反复推诿”的循环。
  • 识破合同陷阱:若商家以格式合同排除消费者权利(如“一经售出概不退款”),可直接主张条款无效。如遂川县消费者罗某购车时遭遇“订金不退”条款,市场监管部门查实该条款违法后,成功调解退还5000元订金。

三、投诉渠道:选择高效路径破解维权困局

不同渠道各有优劣,消费者需根据证据类型和紧急程度选择:

渠道类型 优势 适用场景 案例参考
12315 热线 即时沟通,反馈迅速 紧急问题或需实时解释情况 信丰县消费者投诉“送平板”欺诈后,监管部门48小时内介入调解,退还7000元
12315 小程序 可上传图片/视频证据 需提交商品标签、宣传截图等材料 贵阳花溪区消费者投诉假酒时,通过上传虚假生产厂家标签,快速查实违法事实
市场监管部门 执法权保障,可立案处罚 涉及欺诈、假冒伪劣等违法行为 枣庄市中区商家因销售假茅台被没收商品并罚款8000元
消保委调解 中立第三方协调 合同纠纷、服务质量等民事争议 宿迁市宿城区消保委成功调解张女士退货退款并由商家承担运费

四、风险规避:提前防范“商家消失”陷阱

姚女士案例中“商家失联”的困境并非个例,消费者需在交易初期做好风险防控:

  • 留存商家核心信息:记录商家营业执照名称、实体店地址(若有)、联系方式,避免通过“个人微信”“临时摊位”等无资质渠道交易。
  • 警惕预付式消费:对“充值返现”“买酒送会员”等大额预付费项目保持谨慎,参考信丰县案例中“花呗分期陷阱”的教训,避免陷入贷款绑定风险7
维权成功三要素

  1. 证据足:购买凭证、鉴定报告、宣传资料形成闭环;
  2. 诉求明:明确要求退款、赔偿或换货,避免模糊表述;
  3. 渠道对:小额纠纷选消保委调解,欺诈行为直接报市场监管部门。

通过以上步骤,消费者可将维权流程转化为可落地的行动指南,在遭遇消费纠纷时既能高效举证,也能精准选择维权路径,最大限度降低损失。

行业监管升级与未来趋势:新国标、电商准入与”清源打链”行动

近年来,酒类行业监管体系持续完善,通过标准升级、制度规范与执法强化形成多维治理网络。在标准体系建设方面,市场监管总局发布《烈性酒质量要求 第1部分:威士忌》(GB/T 11856.1-2025)新国标,将于2026年2月1日实施,首次明确威士忌分类(麦芽/谷物、调配/风味威士忌)、生产过程控制(新酒酒精度<95%vol,原酒陈酿≥2年,单一麦芽威士忌陈酿≥3年)及标识要求(需标明产品类型、酒龄,含糖量超5g/L时标注总糖),通过强制信息披露提升产品透明度。电商准入环节,《酒类管理办法十九条》确立”持证上岗”制度,要求生产企业取得食品生产许可证并保存原材料采购、生产控制记录2-3年,经营主体需持食品经营许可证执行进货查验与索证索票制度,从源头遏制无证经营与虚假宣传。

执法层面呈现”全链条打击”特征。仁怀市市场监督管理局对网络交易领域虚假广告(如贵州昆辉酒业)、不正当竞争(贵州古郎酒业”特制”产品)、商标侵权(李某销售假茅台)等行为集中立案,枣庄市市中区市场监管局则对销售假冒茅台1935酒的当事人作出没收侵权商品、罚款8000元的行政处罚。消费者维权渠道已形成标准化流程:市场监管部门对投诉7工作日内决定受理与否,60日内完成调解;对举报15工作日内核查并告知结果,为消费者提供明确维权路径。

当前监管仍面临”违法成本与获利失衡”的现实挑战。以贵州迎宾酒虚假宣传案为例,当事人仅被罚款3.024万元,与违法经营可能产生的数十万元利润相比惩戒力度有限。未来治理需构建”技术防伪-行业自律-消费者教育”三位一体体系:推广量子云码等溯源技术实现全流程追踪,由头部企业牵头建立行业诚信联盟,同时加强12315投诉流程等维权渠道宣传,提升消费者辨别能力与维权意识。监管进步值得肯定,但需持续优化惩戒机制以实现”查处一个、震慑一片”的治理效果。

新国标核心要求

  • 分类明确:麦芽/谷物威士忌、调配/风味威士忌需清晰标注
  • 生产严控:原酒陈酿≥2年(单一麦芽≥3年),新酒酒精度<95%vol
  • 标识透明:含糖量超5g/L时强制标注总糖含量

结语:打破”价格迷雾”,重建消费信任

每一瓶虚标价格的酒,都是对消费信任的透支。从姚女士1600元购入仅值248元的”金龙鱼酒”,到成本不足5元的劣质散酒摇身变为”大师特供”,这些案例不仅掏空消费者钱包,更侵蚀着社会诚信的基石。

如果你是姚女士,该如何避免?或许可以从拒绝”富贵寓意””赠品丰厚”等话术诱导开始,购买前多渠道核实价格,保留消费凭证——这些看似微小的行动,正是刺破”价格迷雾”的微光。

打破乱象需要多方合力:消费者觉醒理性意识,企业自律规范定价与营销,监管部门则需以”违法成本高于获利”机制筑牢防线,推动全产业链溯源系统落地。

重建信任,始于透明。当监管利剑斩断”拔头酒””虚标年份”的灰色链条,当企业回归品质竞争而非营销炒作,当消费者能清晰识别每一分价格对应的真实价值,酒类市场才能真正让”货真价实”回归常态,让”明码标价”成为共识。

让消费不再是一场信息博弈,这不仅是对姚女士们的交代,更是市场健康发展的必由之路。

 

本文来自投稿,不代表火星财经立场,如若转载,请注明出处:https://www.sengcheng.com/article/101925.html

(0)
打赏 微信扫一扫 微信扫一扫 支付宝扫一扫 支付宝扫一扫
格隆汇的头像格隆汇
上一篇 2025年9月30日 下午12:30
下一篇 2025年9月30日 下午12:37

相关推荐

  • 哈尔滨一男子冰面救援溺亡

    不知道大家有没有发现,成人对于危险的事情,起初,都会抱着一丝侥幸心理,以为自己是幸运儿,只要小心谨慎,祸事就不会临头,殊不知,很多遇难的人,都是轻视危险导致的。 1月20日,哈尔滨一位网友在网上发布两条视频,拍下一起突发事故,一辆白色车辆在冰面行驶中,突然后车轮塌陷掉入冰窟,随后,请求一辆白色皮卡车求助,结果,两车最后都沉入冰窟,并且,还无辜搭上了一条人命。…

    2025年1月21日
    17000
  • 评论员:卞相壹这个冠军赢得不光彩 棋品受质疑

    中国棋手柯洁在1月23日修改了自己的微博简介为“世界围棋九冠王”,这一举动发生在他在LG杯世界围棋棋王战决赛中因两次未将提掉的对方“死子”放入棋盒盖里被判负后。网友纷纷支持,称他无愧于九冠王称号。 事情起因是1月22日,在韩国第29届LG杯世界围棋棋王战冠亚军决赛三番棋第二局中,柯洁因违反规则被裁判判负。第三盘决胜局中,类似情况再次发生,导致比赛中断长达1个…

    2025年1月25日
    21200
  • 镇政府下午2点半无人上班?当地回应 视频以偏概全

    2月6日,有网民发布视频称,下午2时30分,辽宁凤城市边门镇政府办公大楼无人上班。视频显示,办公楼一楼值班室门口摆放着桌椅,但无人值守。多间办公室门口分别挂着“凤城市边门镇人民调解委员会”、“凤城市司法局边门司法所”、“经济发展办公室”等牌子。视频中楼道内有人走动,但视频声称“边门镇政府下午两点半不上班”。 据凤城市政府官网信息,边门镇政府办公时间为夏令时上…

    2025年2月10日
    19000
  • CBA俱乐部决赛胜者将获得200万奖金 上海新疆争夺冠军

    在CBA俱乐部杯半决赛中,上海队以96-73战胜北京队。接下来,上海队将在决赛中对阵新疆队。 决赛的胜者将获得200万奖金,亚军则有140万奖金。两支球队都曾获得过一次CBA总冠军,这次决赛是他们争夺第二个冠军的好机会。 责任编辑:张佳鑫 0764

    2025年2月13日
    13800
  • 刘梦婷再夺1金 中国选手包揽前三

    哈尔滨亚冬会自由式滑雪项目于2月12日结束。在当天的自由式滑雪女子大跳台决赛中,中国选手刘梦婷、杨如意、韩林杉包揽前三名。 因天气原因,原定于13日进行的自由式滑雪大跳台比赛提前举行。决赛共进行三轮,取其中两轮分数相加作为最终成绩,总分高者夺冠。裁判根据动作难度、多样性、完成质量、腾空高度和创新性等维度综合打分。这一赛制鼓励冒险与创新,考验选手的极限能力,也…

    2025年2月13日
    16600

发表回复

您的邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注

关注微信