国庆假期期间,许多民众正忙于购买往返的火车票。在这一购票高峰期,有网民在社交平台上分享,发现直达列车票迅速售罄。不过,在尝试预订中转车票时,他们注意到铁路12306平台新推出了一项车内换座服务。
这项车内换座服务与传统中转方式有所不同。据12306客服最新介绍,该服务是中转票的一个变体,实现了分段售票的自动化推荐。以前乘客需自行查询并组合行程,而现在系统能自动规划同一次列车内的连续行程段,乘客只需按照提示分段购买同一车次的座位,途中在指定车站直接更换座位,无需下车换乘,体验更加流畅。
关于费用问题,客服指出,由于采取分段计价,车内换座的总费用通常会高于直接购买直达票。“实际上等于购买了两个连续的行程段,尽管都在同一列车上,但合计费用或略高于直通票价。”另一客服补充说明,这一服务主要面向未能购得直达票的旅客,即便存在折扣,分段支付的总额依旧可能高于直达票价。
以9月30日从北京南至上海虹桥的G101次高铁为例,直接购买二等座票价为626元。而采用南京南站车内换座的中转方案,二等座总费用为504元加上153元,共计657元,高出直达票价31元。一等座和商务座也呈现类似差异,车内换座选项分别比直达票价高出51元和114元。
值得注意的是,根据此前新闻晨报021视频的报道,车内换座票价受折扣变化影响,与直达票价的对比并非固定,有时甚至会低于直达票价。
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