9月22日,河南南阳市桐柏县一位家长发布视频,透露其六年级的女儿在过去三个月内花费超万元购买带有小马宝莉图案的卡片,这些卡片尺寸类似扑克牌。家长徐女士从事手工凉皮制作,家庭经济状况一般,这笔支出对家庭而言颇为沉重。女儿从暑假开始,频繁光顾附近四家文具店购买卡片,价格从60元至180元不等,起初并未引起徐女士注意。
徐女士困惑女儿为何热衷于购买这些并无实际用途的卡片。沟通后得知,卡片按稀有度分级,若能抽中高级卡片可售得高价。女儿的这一爱好让徐女士惊讶,以往女儿对金钱管理谨慎,连早餐找回的零钱都会归还。更令人担忧的是,女儿因痴迷购买卡片而忽视学习,成绩下滑显著。
徐女士随后与文具店协商,仅成功退款1500元,其余金额文具店拒绝退还,声称并未强迫女孩购买。为挽回损失,徐女士于22日报警并致电市长热线投诉。次日,警方反馈此事件视为民事纠纷处理。
针对此事,法学专家、芙蓉律师事务所陈平凡主任指出,根据《民法典》,未成年人高额消费需监护人同意或追认。尽管文具店售卖卡牌不属于违法行为,但明知交易未经监护人认可仍进行销售,商家存在过错,理应退款。他强调,商家应审慎对待未成年人消费,确保交易合法且保护未成年人权益,遵循消费者权益保护法规,保证交易公正透明。
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